Спасибо, Василий...Тогда поменяю им SP эккаунты на SD...
Пользователь
Поиск по сайту
Реклама
Опрос
Погода
Елена Петрова (все сообщения)
| |||||||||||||||||||||
|
|
Редактирование заданий на работу через Web-приложение
|
|
|
|
|
|
Редактирование заданий на работу через Web-приложение
|
У нас только часть пользователей так заведена... С целью использования меньшего количества лицензий...
|
|
|
|
|
Редактирование заданий на работу через Web-приложение
|
Мне нужно, чтобы именно пользователи Web-приложения с ролью Service Pages могли редактировать назначенные на них WorkOreders
|
|
|
|
|
Редактирование заданий на работу через Web-приложение
|
Мне не нужно, чтобы пользователи создавали задания на работу, нужно только чтобы они закрывали, назаченные на них задания, то есть меняли поле "Статус" и поле "Решение", а они им не доступны для редактирования...Можно ли как-то решить эту проблему?
|
|
|
|
|
Редактирование заданий на работу через Web-приложение
|
Да!hp Openview Service desk 4.5
|
|
|
|
|
Редактирование заданий на работу через Web-приложение
|
Добрый день! Подскажите, пожалуйста,как сделать доступными для редактирования поля а заданиях на работу на Web-приложении пользователям с ролью Service Pages-В системной панели в данной роли можно менять права только для запросов на обслуживание...
|
|
|
|
|
Автоматическая регистрация пользователей в Service Pages
|
Добрый день!
Есть ли какие-то идеи, как можно организовать автоматическую регистрацию пользователей в Service Pages. Дело в том, что у нас есть некоторый ресурс, на котором есть ссылка на первую страницу Service Pages, в хотелось бы чтобы чтобы ссылка была сразу на создание нового запроса. Можно ли как-то организовать доменную идентификацию пользователей или еще как-нибудь по-хитрому это сделать? |
|
|
|
|
Выходные дни в ЗНР
|
Спасибо вам большое!Буду пробовать!
|
|
|
|
|
Выходные дни в ЗНР
|
Спасибо за ответ, Василий!Смотрела в custom fields, там вроде нет ничего похожего, как найти или создать эти planned поля?Или может я что-то неправильно поняла... Заранее спасибо за ответ!
 |
|
|
|
|
Выходные дни в ЗНР
|
Спасибо, Григорий! Посмотрела мануал, ну там и написано, что в дженерал сеттингс это не сделать для ЗНР, а ниже приведена картинка как это сделать для них. Но я весь сервис деск обыскала и не могу понять,где найти настройки, которые на картинке,подскажите пожалуйста, где это найти:
|
|
|
|
|