можно выгружать xml, скриптом заполнять поле Назначение;Специалист, сохранять его и загонять обратно в SD. Не понятно мне только как проставить условия, чтобы выгружались обращения открытые, в статусе зарегистрировано и с пустым полем Назначение;Группа.
Подскажите пожалуйста.
Подскажите пожалуйста.