ArchiDevil пишет:
Попробую погуглить что нибудь про мэппинг и этот ini для импорта
1. в Data exchange\Import mapping создаешь новый mapping, в нем указываешь имя новому classname и делаешь привязку с нужным event (инцидент, обращение и т.д.). В поле справа каждому полю задаешь своё свойство, которое является именем свойства при обращении внешних приложений к классу, маппингу и полям. Обращение может происходить только к тем полям, которым присвоено имя (свойство).
2. в sd_event.ini указываешь логин/пасс учетки, путь до сервака, имена mapping и classname, которые создал в п.1.
3. запускаешь sd_event.exe с ключами sd_event.exe -f sd_event.ini -v свойство=значение свойство1=значение1 (например: service=1 category=ServiceIncident) и т.д. Разделитель ключей - пробел.