Ребут сервака - та же ситуация
Пользователь
Поиск по сайту
Реклама
Опрос
Погода
Иван Белоносов (все сообщения)
| |||||||||||||||||||||
|
|
Ошибка сохранения обращения
|
|
|
|
|
|
Ошибка сохранения обращения
|
Все добрый день.
При попытке сохранить обращение или сохранить изменения - ошибка com.hp.ifc.net.AppRemoteException Кто нибудь встречался? |
|
|
|
|
Поиск обращения по Внешнему ID
|
Если вдруг кому понадобится - описываю решение.
Создал маппинг и 2 класса в нем. первый класс предназначен для регистрации, в нем сделал уникальными все необходимые мне свойства. Во втором классе сделал уникальным только Внешний ID. Регистрация: sd_event.exe -f sd_event.ini -v service=*** category=*** description=*** information=*** applicant=*** source=*** status=*** ExternalID=*** Вместо звездочек подставляем необходимое значение свойства. Свойству ExternalID должно присваиваться уникальное значение каждый раз. Для перевода в решено: sd_event.exe -f sd_event.ini -m UPDATE -c Recourse_update -v ExternalID=*** RequestResolved=1 Свойству ExternalID должно в точности соответствовать значению, переданному при регистрации обращения. |
|
|
|
|
Поиск обращения по Внешнему ID
Я дурак ((( Ведь так и делал изначально, но неверно указал ini и мне sd_event выдал error. Сейчас увидел ошибку, поправил и все заработало )) Спасибо! |
|||
|
|
|
Поиск обращения по Внешнему ID
|
Переписать морду - это громко сказано )))
Все, что она умеет, это передать запрос на sd_event с готовыми ключами))) |
|
|
|
|
Поиск обращения по Внешнему ID
|
А это в документации где описано, не подскажите случаем?
|
|
|
|
|
Поиск обращения по Внешнему ID
|
Добрый день, коллеги.
Столкнулся вот с такой проблемой. По решению руководства вэб морда должна быть у SD на apex и никак не родной. Ладно, написал. Сделал кнопку оформить заявку, там переходу пункты... В конечном итоге запускается джоб и запускает ed_event с нужными ключами. Создаваемая заявка имеет доп поле Внешний ID, куда автоматом вбивается порядковый номер созданного обращения в вэб морде параллельно с присвоением sd основного id. Т.к. sd_event не отдает мне id обращения - я не могу найти его по id и хочу найти по Внешнему ID чтобы изменить статус. И вот тут-то никакие мысли в голову не лезут. Как при помощи правил и sd_event сделать апдейт обращения, если я знаю только внешний номер? |
|
|
|
|
Ошибка при запуске sd_event
|
Спасибо, будем разбираться.
|
|
|
|
|
Ошибка при запуске sd_event
|
Установку и ввод в эксплуатацию данных серверов я не застал. Получил по факту, т.ч. не могу сказать. Если подскажете где посмотреть - скажу )
|
|
|
|
|
Ошибка при запуске sd_event
|
Добрый день, коллеги.
У меня вот такая проблема и никак не могу разобраться в чем дело. Имеются 2 сервера. На одном установлен рабочий сервак SD, на втором тестовый. При запуске sd_event на рабочем серваке обращение создается ровно так как мне надо и проблем нет, а при запуске на тестовом возникает вот такая ошибка: [EVENT_5984] VALUE_LIST="username=************#password=************#mapping=Recourse#className=Recourse_ext#modus=INSERT#status=New#source=Tel#service=1#information=dskjfhbdskf#description=dsfdsf#category=ServiceIncident#applicant=Белоносов-ИС#" SERVER=192.168.0.213 PORT=30980 SERVER_RESPONSE=WARNING: JDBC error 1722: ORA-01722: неверное число LANGUAGE=US-EN TRY=1 LOGFILE=sd_event.log ERROR_LOGFILE=sd_event_error.log TIMESTAMP= 7/30/2012 16:31:08 ONFAIL= маппинг сам писал для обоих серваков, писал абсолютно идентично и ключи использую для запуска sd_event идентичные. Нашел на форуме HP тему подобную, но решение, описанное там меня не устраивает http://h30499.www3.hp.com/t5/HP-Servi...BZTDLRYySo Есть еще способы решения данной проблемы? |
|
|
|
|
Сегодня были (гостей: 11, пользователей: 0, из них скрытых: 0)