Пользователь
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?

Поиск по сайту
 

 Расширенный поиск
Реклама

 

Опрос


Погода

Василий Каменев (все сообщения)

Форумы
Обновления
Поиск
Пользователи 
Правила
Помощь
Войти

Выбрать дату в календаре ...  Выбрать дату в календаре

Страницы: Пред. 1 ... 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 ... 79 След.
VB - скрипт, Нужна помощь
смотри в процедуру EXEC ad_users_reg, сколько выдаёт?
VB - скрипт, Нужна помощь
ты хочешь выводить по 1000 или снять ограничение?
Создание XML файла для импорта в СД, для работы с sd_import.bat
Цитата
Многие программы Windows (включая Блокнот) добавляют байты 0xEF, 0xBB, 0xBF в начале любого документа, сохраняемого как UTF-8. Это метка порядка байтов Юникода (англ. Byte Order Mark, BOM), также её часто называют сигнатурой (соответственно, UTF-8 и UTF-8 with Signature). Чтобы при сохранении избавиться от добавления сигнатуры, используйте, например, Notepad++ или более простой Notepad2. Также текстовый редактор Bred при сохранении предлагает опцию, управляющую наличием сигнатуры в UTF-файле.


http://ru.wikipedia.org/wiki/UTF-8
Создание XML файла для импорта в СД, для работы с sd_import.bat
так ты и покажи это место в xml, ну зачем парсить др. файл и догонять что может быть ?!
Создание XML файла для импорта в СД, для работы с sd_import.bat
тебе говорит сообщение об xml файле line 1, зачем маппинг показываешь?
Статус отложено, У кого как реализован Deadline при статусе отложено?
ну правильно только на 50%
1. Planned duration правильно:
2. Planned Finish = null, Deadline -> Planned start, + Planned durati = Planned Finish -> Deadline
Статус отложено, У кого как реализован Deadline при статусе отложено?
если идти через Planned поля, то 1 надо выбрать вариант расчёта, но не 24х7.

сделать рестарт серверу, а потом делать рул. deadline можно считать если поставить в Planned start поставить значение когда письмо ушло, т.е. переход в статус ожидание, в Planned finish ставится когда ответил, получаешь Planned duration.
потом чистится Planned finish, и в Planned start ставится deadline и Planned duration, получаешь Planned finish - это и есть новый deadline.
Рисунок
untitled.PNG (39.6 КБ) [ Скачать ]
Статус отложено, У кого как реализован Deadline при статусе отложено?
"косяк" в недопонимании процесса smile:)
Цитата
(тут уже скриптом или используя Planned поля)

1.скрипт можно заставить чтоб он считал используя Service Level часы
2.Planned поля так же можно заставить работать по рабочему времени, но только Группы.
и в том и в другом случае, расчёт идёт по рабочему времени, значит попадание на выходные не возможен!
Статус отложено, У кого как реализован Deadline при статусе отложено?
вар.1: при появлении нового вх. майла сравнить: статус = "отложено.." и caller;e-mail = from , тогда перевести в новый статус и пересчитать deadline(тут уже скриптом или используя Planned поля)
вар.2: если не используется команда RE: recall , активировать(можно и переименовать) и поставить в майл урл, чтоб юзер отвечал через урл, в команде есть статус используя его так же делать пересчёт времени deadline.
Импорт обращений, Автоматизация
это на твоё усмотрение
Страницы: Пред. 1 ... 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 ... 79 След.

Сегодня были (гостей: 400, пользователей: 0, из них скрытых: 0)