Григорий Ненашев (все сообщения)

FTP, восстановление

Григорий Ненашев Администратор Cообщений: 1870 Баллов: 11496 Регистрация: 25.01.2010	# 13.08.2010 14:57:23 Кто ни будь восстанавливал FTP Если да то каким софтом?
	Перейти

Пароли в Service Desk, Шифрование паролей

Григорий Ненашев Администратор Cообщений: 1870 Баллов: 11496 Регистрация: 25.01.2010	# 11.08.2010 10:05:22 Инструкция внутри Прикрепленные файлы test_webapi.rar (2.7 МБ) [ Скачать ]
	Перейти

Пароли в Service Desk, Шифрование паролей

Григорий Ненашев

Администратор

Cообщений: 1870 Баллов: 11496 Регистрация: 25.01.2010

11.08.2010 09:16:12

Цитата

Konstantin пишет:

Цитата

Администратор пишет:
Помог Bat-ник расшифровки паролей в SQL smile8) pass - openview
День добрый, уважаемые.
Вопрос может не корректный, но довольно часто приходится "сбрасывать" пароль через стандартный интерфейс SD, т.к. пользователи его "забывают", и на эту тему и вопрос:
не поможете ли bat-ником, который бы "показывал" зашифрованный пароль из базы? Таблицу с паролями найти не вопрос, вопрос перевести в читабельный вариант нужный "набор символов".
Заранее, спасибо.

Можно если Василий не против, я могу выложить скрипт, т.к. - это его творение.

Перейти

Service Desk 4.5 & Service Desk 5.1

Григорий Ненашев

Администратор

Cообщений: 1870 Баллов: 11496 Регистрация: 25.01.2010

11.08.2010 09:29:22

Цитата

Konstantin пишет:

Цитата

Григорий Ненашев пишет:
А что именно по jira интересно?
Интересна "концепция" взаимодействия.
Что у Вас в компании "первично", куда пользователи обращаются и на каком этапе идёт взаимодействие SD и жиры?
т.е. сейчас стоит вопрос, что будет "первичнее" - SD или жира, куда пользователям писать обращения по достаточно специализированным вопросам (пользователи, к примеру, те же ИТ-шники). Как состыковать эти две системы (пока вариант - только посредством почты).
У обоих систем есть свои плюсы и минусы, это понятно.
А как у Вас это реализовано?

PS
Если это кому-нить кроме меня будет интересно, может стоит "вырезать" это сообщение в отдельную тему? Если нет, то не стоит и суетится.

C Jira –ой самой интеграции у нас нет, но мы ее используем к других целях не IT. Все что касается поддержки, используем 4.5, сделать связку с jira можно посредством SQL:или через батники и производить import в систему. Все зависит от того что именно нужно передать в сам SD, данные точно можно, а вот файлы не уверен…

Перейти

Еще один фокус с 2008 клиентом, Поля на просмотр

Григорий Ненашев Администратор Cообщений: 1870 Баллов: 11496 Регистрация: 25.01.2010	# 09.08.2010 15:27:24 Поле дата доступно на просмотр, в старом клиенте поле было просто серым, а мышкой можно было выделить текст и скопировать его. А тут нет. Прикрепленные файлы blok.jpg (9.11 КБ) [ Скачать ]
	Перейти

Групповая правка, Внутренние настройки клиента

Григорий Ненашев Администратор Cообщений: 1870 Баллов: 11496 Регистрация: 25.01.2010	# 05.08.2010 14:27:49 Респект Прикрепленные файлы Group2.jpg (84.65 КБ) [ Скачать ]
	Перейти

Групповая правка, Внутренние настройки клиента

Григорий Ненашев Администратор Cообщений: 1870 Баллов: 11496 Регистрация: 25.01.2010	# 04.08.2010 12:21:44 Не тот же баг
	Перейти

Групповая правка, Внутренние настройки клиента

Григорий Ненашев Администратор Cообщений: 1870 Баллов: 11496 Регистрация: 25.01.2010	# 04.08.2010 12:09:34 То, что сейчас стоит на первом месте это связка на таблицу группы. Кодовые там тоже есть, вроде как….
	Перейти

Групповая правка, Внутренние настройки клиента

Григорий Ненашев Администратор Cообщений: 1870 Баллов: 11496 Регистрация: 25.01.2010	# 04.08.2010 11:39:39 Обратил внимание, что в разных клиентах по-разному отсортированы поля в групповой правке, в 2008 клиенте все в разнобой кто знает как исправить сиё чудо. Прикрепленные файлы Group.jpg (94.22 КБ) [ Скачать ]
	Перейти

Кислород, Кто вспоминт химию?

Григорий Ненашев Администратор Cообщений: 1870 Баллов: 11496 Регистрация: 25.01.2010	# 09.08.2010 09:50:26 Кто помнит, как в домашних условиях добыть кислород? У нас в Москве дышать просто нечем… спасение только в офисе.
	Перейти