Все, вопрос снят,Василий с меня 
Пользователь
Поиск по сайту
Реклама
Опрос
Погода
Григорий Ненашев (все сообщения)
| |||||||||||||||||||||
|
|
DB правила работают с задержкой
|
|
|
|
|
|
DB правила работают с задержкой
|
В продолжении темы, решил написать триггер по удалению информации из журнала, допустим ставлю папку (архив) нажимаю сохранить. В этот момент он удалит весь журнал из обращения.
Сам триггер написал, а вот доп. Никак придумать не могу… Просто получается некрасивый дизайн. Допустим, что у нас в системе уже есть такая папка и к ней присвоено много элементов. Выходит как только я вешаю триггер, и выставляю данную папку для нового элемента, то во всех элементах где установлена данная папка произойдет удаление. Вроде бы простая задачка, а зацепится не за что. |
|
|
|
|
DB правила работают с задержкой
|
Пути решения:
У меня было одно правило на вкладке Email которое при создании майла, в поле sting 40 записывал имя того кто создал. – отключил. – Результат ушли ошибки замедления обработки правил DB. Провел анализ, входящий почты в мин средний показатель 13-15 писем в минуту. Поднял второй обработчик почты, на exchange настроил баланс почты по 1 письму на один сервер. Разнес почту по «Папкам», на Email- внес ограничения по ролям. Удалил спам сообщения. Снизил сообщения до 2100000, системе стало значительно лучше. Планирую продолжить уменьшать показатель 2100000 хотябы раза в 3. У кого сколько в инуту система обрабатывает сообщений? |
|
|
|
|
DB правила работают с задержкой
|
Походу разобрался!!!
Если в течении дня все будет работать, то опишу решение.  |
|
|
|
|
DB правила работают с задержкой
|
Обнаружил очень интересный глюк при большой нагрузке на sql.
Если включить запись всей входящей и исходящий почты, возникает такая проблема, на почтовом сервере правила DB начинают отрабатывать с задержкой от 10 до 20 мин. Если запись выключить, то правила начинают работать в штатном режиме. Проблема возникала сразу после того как на SQL сервер добавили памяти до 32 ГБ. От них он отъел 10, система стала шустрее летать, но вот если включить доп. Нагрузку возникает такой глюк.. В таблице email кол. Записей (~2890000) Кто что думает? |
|
|
|
|
Запуск клиента ServiceDesk 4.5 SP20 & ОС Vista + Win 7
|
А в чем заключается эта принципиальность?
 |
|
|
|
|
SLA, внедрение
|
К SLA делается привязка подразделения, на картинке Вы не указали пользователя, сл-но укажите пользователя. И к данному Сервису нужно подвязать, то подразделение к которому относиться данный пользователь…
Я у себя сделал верхний уровень поддержки для все организации, тем самым указываю одно подразделение и все что ниже стоящие считается под SLA. |
|
|
|
|
SLA, внедрение
|
User's_Guide.pdf
Administrator's_Guide.pdf В дистрибутиве |
|
|
|
|
SLA, внедрение
|
Я бы посоветовал почитать документацию, там все не так просто…
Нужно создать service, потом создать sla, привязать его к подразделению, настроить общую структуру подразделений. Еще нужно понимать, как должен работать Ваш процесс, что бы определить, как вам настроить связку SLA к подразделениям. |
|
|
|
|
SLA, внедрение
|
А в чем заключается трудность?
|
|
|
|
|
Сегодня были (гостей: 6130, пользователей: 0, из них скрытых: 0)