Доброе утро, вопросик: необходимо отбрать Обращения со статусом Закрыто по Дате закрытия, поля такого не нашла, событие только логируется в Журнале. Поиск по журналу не доступен. Как выйти из положения средствами Service Desk?
Пользователь
Поиск по сайту
Реклама
Опрос
Погода
Наталья Мась (все сообщения)
| |||||||||||||||||||||
|
|
Дата закрытия Обращения
|
|
|
|
|
|
Ошибка в обращении
|
Почему-то картинка не вставилась так, как хотелось бы...
|
|
|
|
|
Ошибка в обращении
|
Добрый день всем, вопрос такой: при случайном движении колесиком мыши, находясь в открытом Обращении происходит смена Статуса, что вызывает следующую ошибку:
После этого начинаются мучения: или сразу закрыть SD через Диспетчер задач или ценой невероятных усилий выйти без сохранения  . Возможно ли перенести "фокус" со Статуса на другое поле в Обращении. Может, конечно, глупость спрашиваю...clip_image002.jpg (10.3 КБ) [ Скачать ] |
|
|
|
|
Интеграция SD c AD, Как это сделать
|
Да, вопрос про это, возможно это?
Изменено:
- 02.03.2010 16:25:44
|
|
|
|
|
Интеграция SD c AD, Как это сделать
|
Добрый день, вопрос к Василию на тему LDAP browser:однонаправленная синхронизация данных с АД: означает ли она синхронизацию у/з пользователя в AD и в SD,меня интересует запуск клиента с такими же учетными данными, что и в AD.
|
|
|
|
|
hotfix (Хотфиксы) (Service Desk 4.5 Sp 28), Меняем формат письма с TXT на HTML
|
Василий, большое спасибо, сдеалала правило по Вашему образцу - все получилось
 |
|
|
|
|
hotfix (Хотфиксы) (Service Desk 4.5 Sp 28), Меняем формат письма с TXT на HTML
|
Спасибо, теперь файлик загрузился,но письмо все равно приходит TXT,может дело в правиле? Можно не код а скриншот правила?
|
|
|
|
|
hotfix (Хотфиксы) (Service Desk 4.5 Sp 28), Меняем формат письма с TXT на HTML
|
Пришлите мне файлик этот пож-та на почту mns@ijora.spb.ru Мне кажется как-то не так я его скачиваю...
|
|
|
|
|
hotfix (Хотфиксы) (Service Desk 4.5 Sp 28), Меняем формат письма с TXT на HTML
|
Поставила яву 6-ю, не получается, при загрузке аппликейшн сервера SD ругается на файл hotfix - ошибка открытия файла...Что не так? Так хочется "кино увидеть"...Кстати и файл hotfix все также безболезненно удаляется.
Изменено:
- 01.03.2010 14:23:15
|
|
|
|
|
hotfix (Хотфиксы) (Service Desk 4.5 Sp 28), Меняем формат письма с TXT на HTML
|
Да, удалился, а как же сделать, чтобы он загрузился и "было кино"? Имя мое как только не написали
 |
|
|
|
|
Сегодня были (гостей: 11, пользователей: 0, из них скрытых: 0)