А через админскую консоль никак нельзя?
Пользователь
Поиск по сайту
Реклама
Опрос
Погода
Наталья Мась (все сообщения)
| |||||||||||||||||||||
|
|
Вкладка Пользователи в Конфигурационной единице
|
|
|
|
|
|
Вкладка Пользователи в Конфигурационной единице
|
Мне нужно их считать и количество отображать в другом поле
 |
|
|
|
|
Вкладка Пользователи в Конфигурационной единице
|
Добрый день, подскажите пожалуйста есть ли возможность в SD через правила управлять списком пользователей на вкладке Пользователи в Конфигурационной единице?
|
|
|
|
|
Удаление обращения
|
Добрый всем день, такой вопрос: кто-то удалил Обращение в SD (я сузила круг таких людей до минимума во избежание случайных действий), подскажите где мне найти кто это сделал?
|
|
|
|
|
Срок в Изменениях
|
Василий, спасибо за пояснения.
|
|
|
|
|
Срок в Изменениях
|
Василий,про последний вариант, можно поподробнее?
Как это через правила управлять Уровнем сервиса? Разве это не только в Обращениях возможно?
Изменено:
- 27.06.2011 13:28:48
|
|
|
|
|
Срок в Изменениях
|
Спасибо! Я галочку как раз не сняла. Теперь переносится, только вот срок для целого изменения маловат...Если добавлять дни, опять будет периодически выпадать на выходные.
|
|
|
|
|
Срок в Изменениях
|
Я уже так пробовала, почему-то не отрабатывает...
|
|
|
|
|
Срок в Изменениях
|
Я чего-то вообще не могу сделать связь между полями изменения и Обращений связанных. Правила не отрабатывают...
|
|
|
|
|
Срок в Изменениях
|
Да там с обращениями еще хуже, оформляются они одновременно, срок проставляется для всех одинаковый по низкому приоритету, пока дойдет до последнего исполнителя уже просрочена, я сделала так, чтобы после смены статуса в зарегистрировано в работу прибавлялось 3 дня. Поэтому откуда тут срок для Изменения брать...
|
|
|
|
|
Сегодня были (гостей: 40, пользователей: 0, из них скрытых: 0)