Пользователь
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?

Поиск по сайту
 

 Расширенный поиск
Реклама

 

Опрос


Погода

5 вопросов по настройке HP OV SD

Форумы
Обновления
Поиск
Пользователи 
Правила
Помощь
Войти

Страницы: Пред. 1 2 3 4 След.
5 вопросов по настройке HP OV SD
Цитата
Сергей Пушняков пишет:
PS: ну и последнее, что делать то с рулом? почему не хочет отрабатывать как положено?

покажи сообщение которое приходит пользователю, когда статус обращения = решено
Этот рул не отправляет письмо, просто заполняет поле, как и рул с которого копировал
при статусе выполнено и закрыто отрабатывает рул? сделай как у меня!
Рисунок
1рул.jpg (39.85 КБ) [ Скачать ]
Рисунок
2рул.jpg (45.02 КБ) [ Скачать ]
Рисунок
3рул.jpg (43.95 КБ) [ Скачать ]
продолжение...
Рисунок
4рул.jpg (39.5 КБ) [ Скачать ]
Рисунок
5рул.jpg (41.96 КБ) [ Скачать ]
Рисунок
6рул.jpg (44.04 КБ) [ Скачать ]
Цитата
Орест Боднарчук пишет:
при статусе выполнено и закрыто отрабатывает рул? сделай как у меня!

Тока сегодня добрался до этого вопроса. У меня ведь все также, только просто ещё при создании проверяется. Но всеравно попробовал, поставил тока при изменении, сервак ребутнул на всяк случай. Ситуация та же, один рул отрабатывает, один нет. ну плюс нету проверки на предыдущий статус.
Может быть у Вас поле неактивно? Что логи говорят?
Цитата
Григорий Ненашев пишет:
Может быть у Вас поле неактивно? Что логи говорят?

Поле активно, ручками заполняется легко, косяк в том что, решая проблему с часовым поясом и последующей установки явы, в логах сейчас пишется каша. Решим эту проблему, отпишу что в логах
Цитата
Сергей Пушняков пишет:
косяк в том что, решая проблему с часовым поясом и последующей установки явы,


Там делов на 2 минуты. smile:) ну да ладно....
Цитата
Григорий Ненашев пишет:
Там делов на 2 минуты. ну да ладно....

Дело то быстрое, да просто пока этим занимаемся между основной загрузкой, щас уже утопываю домой завтра с утречка гляну поправил ли админ, если да, кину логи)
Ну чтоже, пора отписаться как у меня дела smile:D и задать следующие вопросы:
Вообщем, решили мы перейти на 37 пак. На тестовой версии все сделали, без всяких проблем перешли на 37 пак, и сразу отпали два моих вопроса:
1) О регистрации писем с вложениями (работает все на ура, письма с разными типами вложений регистрирует без проблем)
2) О неработающем ДБ руле (все работало как надо)
Итого, вроде бы все вопросы решены, но:
Решили вот это применить http://www.servicecall.ru/forum/forum...?PAGEN_1=2
следуя гайду, настроили обновление:
Поставили ISS, добавил виртуальную папку, дал ей права. скопировал туда все данные из 37 пака на грейд клиента, взял два файла что были выложены в теме, переименовал их в 45_37_1, заполз внутрь них, поставил везде тоже 45_37_1. В клиенте прописал адрес до папки с обновами (http://localhost:8008/updatesite/) и черех хелп/апдейт - запустил обновы, судя по скринам в гайде, он должен был найти два файла и запустить обновление - он не захотел этого. Что сделал не так?
Страницы: Пред. 1 2 3 4 След.

Сегодня были (гостей: 1, пользователей: 0, из них скрытых: 0)