Это время изменяется не для системы а для отображения. Логи все равно пишутся с отставанием в час.
Пользователь
Поиск по сайту
Реклама
Опрос
Погода
Жек Ку (все сообщения)
| |||||||||||||||||||||
|
|
Уведомление о просрочке выполнения работы., Крайний срок выполнения заявки истек.
|
|
|
|
|
|
Уведомление о просрочке выполнения работы., Крайний срок выполнения заявки истек.
|
Это не это правило. Пн, 05/12/2011 11:52:30 Rule:Time No mail send, required
Яву я поставил 1.4 для sp9. А по умолчанию была 1.3 для чистой версии. Пн, 05/12/2011 12:04:31 Пн, 05/12/2011 12:04:31 Пн, 05/12/2011 12:04:31 Пн, 05/12/2011 12:04:31 Пн, 05/12/2011 12:04:31 Пн, 05/12/2011 12:04:31 Пн, 05/12/2011 12:04:31 Пн, 05/12/2011 12:04:31
Изменено:
- 05.12.2011 13:19:50
|
|
|
|
|
Уведомление о просрочке выполнения работы., Крайний срок выполнения заявки истек.
|
А в логах ничего нету.
Изменено:
- 05.12.2011 13:13:49
|
|
|
|
|
Уведомление о просрочке выполнения работы., Крайний срок выполнения заявки истек.
Есть. Прикрепляю файл. Но когда реальное время достигает время указанное в поле Actual Finish письмо caller у не отправляется(.
Изменено:
- 05.12.2011 12:44:32
|
|||
|
|
|
Уведомление о просрочке выполнения работы., Крайний срок выполнения заявки истек.
|
Пишу правило в БД рул sevise Call:
When service call is modified where NOT (Actual Finish (*) is empty, Schedule the validation of this condition at 1 minute After Actual Finish, Only execute once) TimeOut (Send e-mail message) , Send to: [Caller;E-mail], Subject: TimeOut, Message: time [Deadline] . Ставлю Actual Finish на 5 минут больше текущего времени. Жду. И ничего не происходит. Что я не правильно делаю? |
|
|
|
|
Уведомление о просрочке выполнения работы., Крайний срок выполнения заявки истек.
|
Извините, но я ни как не пойму. Как правило действующее только при модификации сервиса звонков будет в режиме реального времени отслеживать просрочку времени??
|
|
|
|
|
Уведомление о просрочке выполнения работы., Крайний срок выполнения заявки истек.
|
Я ознакомился с указаной выше темой. Я собственно так и делаю. Но если вы прописываете в бизнес логике Условие создать или модифицировать то только после заполения или изменения информации в ячейке будет происходить событие. Мне же надо чтобы заявки никто не трогал, а когда время окончания заявки совпадет с реальным письмо отправилось.
Сергей Пушняков А где находятся Правила БД? |
|
|
|
|
Уведомление о просрочке выполнения работы., Крайний срок выполнения заявки истек.
|
Здравствуйте. Имею список заявок в SD 4.5 sp9. При создании и модификации полей, которых на соответствующие почты приходят сообщения о ходе выполнения заявки. У меня возникла проблема со сроками их выполнения. В каждой заявке присутствует поле Deadline, в котором указан крайний срок выполнения заявки. Если делать через бизнес логику то получается что только при его изменении на почту что, то сообщится. Как мне реализовать проверку сроков заявок автоматически с соответствующей рассылкой писем лицам, просрочившим эти сроки.
|
|
|
|
|
Настройка отправки Email, Настройка отправки Email
|
Большое спасибо. У меня 9sp. Пароль просто не нужен
 . |
|
|
|
|
Настройка отправки Email, Настройка отправки Email
|
Здравствуйте? Мне необходимо настроить отправку сообщений звонящему на электронную почту при регистрации заявки, ходе и окончании ее выполнения. Для этого мне необходимо настроить administartor console -> E-mail.
Все поля понятны и легко заполняемые, но где найти поле куда вводить пароль от электронной почты с которой будет отправлять письма servisedesk звонящим? |
|
|
|
|