Пользователь
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?

Поиск по сайту
 

 Расширенный поиск
Реклама

 

Опрос


Погода

alexx2xx ivanov (автор тем)

Форумы
Обновления
Поиск
Пользователи 
Правила
Помощь
Войти

Выбрать дату в календаре ...  Выбрать дату в календаре

Страницы: Пред. 1 2
DB Rules, Настройка правил
Коллеги! Доброго дня Всем!!!

Кто-нибудь сталкивался с настройкой опции "Once execute only" при создании правил бизнес-логики?
Насколько я понимаю, судя из описания в админгиде, и путем собственного опыта, она позволяет следущее:
- если чек-бокс снят - правило будет выполнять действие каждый раз, когда происходит условие срабатывания (создание, модификация):
- если чек-бокс установлен, правило отработает действие (Shedule Task) только один раз, в пределах одного задания.

Интересно узнать подробности работы данной фичи, поскольку столкнулся с одной проблемой: После создания задания и указания планового времени выполнения, до истечения этого же времени - плановое время продляется. Но ST создается только для первоначально установленного времени, и уведомление приходит только по нему. Тоесть на то что время было продлено - система не реагирует.
DB Rule, Правила <DBRuleManager>
Доброго всем вечера!

Разбирал логи сервера и внезапно обнаружил что не отрабатываются правила DBRule для заданий.
Просотрев логи другого сервера(другая база), убедился что на нем они все таки есть ().

А правил, та том что не отрабатывает, около 85-ти.

Как проверить почему стопорится обработка правил? И все ли отрабатывают.
Создание инцидента с помощью sd_event, sd_event
Всем доброго дня!

Подскажите коллеги, возможно ли создать инцидент с помощью sd_event'a? Порывшись в нете, я нашел информацию, что как-бы можно, передав необходимые параметры. Но на практике ничего не выходит.
Использую стандартный маппинг для инцидентов - external event, создал батник в котором указал все параметры:
"C:\Program Files\Hewlett-Packard\OpenView\service desk 4.5\event\bin\sd_event" -f sd_event.ini -v event_id="1234" ci="Lotus Domino" description="1234" initiator="user"

Настройки sd_event.ini:
[SD_EVENT]
LOGFILE=sd_event.log
ERROR_LOGFILE=sd_event_error.log
ACCOUNT=admin/admin
SERVER=localhost
PORT=30980
MAPPING=external_event
CLASSNAME=incident
MODUS=insert
LANGUAGE=GB

ошибка в логе - на английском с вопросительными знаками, но можно догадаться, что параметр указан неверно.
SERVER_RESPONSE=ERROR: Event_id ???? ??????? ?? ????????????? ??????? ??????????????? ?????????.

Может кто заморачивался с этим?
SQL таблицы HP Service Desk 4.5, Сохранение заданий
Добрый день!

Кто знает - подскажите пожалуйста в какой таблице СУБД Oracle 10.2 хранятся данные о задании, например интересуют "Крайний срок" и "Плановое время выполнения".
Интеграция HP SD 4.5
Добрый день Всем!

Коллеги, кто-нибудь имеет опыт интеграции HP SD4.5 c HP BSM 9.01 ?
Официально HP это не поддерживается. Но возможно кто-то уже сталкивался с этим?
SD 4.5, Создание нового инстанса
Добрый день всем!

У меня установлен SD 4.5, крутится на десятом оракле.
Расскажу про трабл, который недавно случился: Создал новую базу, сконфигурировал скриптами, и попытался залить дамп.
Но в процессе полезли ошибки, типа попытки записи уже существующих значений. После этого стала вылетать служба HP SD на новосозданной базе -
Event Type: Error
Event Source: hp OpenView service desk 4.5 server
Event Category: None
Event ID: 4096
Date: 09.08.2011
Time: 19:44:28
User: N/A
Computer: ITC_ORACLE
Description:
The Java Virtual Machine has exited with a code of 2, the service is being stopped.

Полная переустановка явы - не помогла, перерегистрация службы - тоже. И самое интересное старая база, которая была до создания новой( на другом инстансе) - работала и работает сейчас нормально, без проблем.
HP ServiceDesk 4.5 Application Server, add new instance of application server
Добрый день!

Хочу запустить на одной железке второй сервер приложений СД для разгрузки основного. Под виндой все получилось, а вот под Unix возникла проблема с указанием файла параметров(под виндой используется xml-файл в параметрах вызова). Дело в том что на Unix'e сервер приложений стартуется скриптом hpovsdserver, который воспринимает только такие параметры на вход - start_msg|stop_msg|start|stop. В самой структуре скрипта не нашел вызова исполняемого файла, для того чтобы в нем указать старт с параметром описаным в админгиде - "./ hpovsdserver start /settings=newfile.xml".
Кто-нибудь решал подобную задачу?
Страницы: Пред. 1 2