Добрый день! Может кто-то с таким сталкивался? Развернули новый сервис деск. Там возникает проблема: при выполнении каких-либо действий в админской консоли(смены роли у пользователя, редактировании форм, удалении правил и тд) весь приклад зависает. И невозможно даже зайти в программу, пока не рестартанем сервис. Подскажите, в чем может быть причина таких зависаний? Посмотрели батники сервера приложений(увеличили память). Безрезультатно.
Со стороны клиента все очень даже шустро работает...
Админскую Консоль пробовали запускать как на самом сервере, где установлен сервер приложений, так и на локальном рабочем месте, результат одинаковый. Сервис пак 37. База оракловая. Кстати, и база и сервер приложений крутятся на одном сервере (сервер на windows server 2003, 64-bit).(Сервис деск предназначался для маленького количество пользователей и нечастого использования) Может это имеет значение?
Пробовала на двух версиях клиента, тоже самое происходит.
Я бы провел маленький тест.
Создал бы новый логин на базу, создал бы пустую базу, привязал пользователя к этой базе. Средствами SD создал пустую базу с DEMO записями, накатил SP. И посмотрел будет ли подобная ошибка или нет.
Если ошибка повториться, то эту бузу я бы перенес на другой сервер БД. Если на нем ошибки не будет, то дело в текущей базе. Ежели нет, то нужно копать дальше.
Не знаю насколько это актуально, но у меня возникали такие проблемы когда создавалось новое поле и размещалось на форму, а затем для это го поля писались правила. Система минут 10-15 работала - потом зависала намертво)
Почита в инете, пришел к тому, что косяк в новых полях, после того как добавили новое поле на форме, нужно полностью рестарнуть сервер (не сервер приложения, а сам физический сервер) - лично мне помогло и больше подобных проблем при добавлении новых полей не возникало
При добавлении новых полей, всех пользователей, нужно выгонять из системы. «После выведения поля на форму» - Система начнет плодить сессии пользователей, и их нужно будет блокировать.
На эту тему я уже писал. Это правило относиться только для создаваемых полей, а не для тех которые в системе уже есть.