Василий Каменев (все сообщения)

всем кто перешёл и собирается на 33 совет: проверьте рулы на полную работоспособность.
Суть бага в том, что если в руле возникает проблемная ситуация, то все рулы, которые были созданы позднее не исполняются, раньше умирал сам рул, а система исполняла дальше рулы.
Проблемы из-за которых ломается "рабочий порядок":
1. Если в действиях пытаетесь читать поле, через реляционное поле, а реляционное поле null, например: если в Наряде(WO) читать ИД Запроса(Servicecall;ID), а запроса попросту нет, есть привязка к Изменению.
2. Если создали Дополнительное поле и в действиях рула пытаетесь читать его, то опять крэш, даже если Условия рула не исполняются!!! например: были созданы два поля типа Персона в КЕ и в действие типа мейл читалось CI;Person 1;Name, работает только если использовать ДБ имя поля - CI;CI_PERSON_1;Name

лишнее слово ServiceCall
должно быть так sd_dataform "Service call pro" -ForceNew

ico файл должен содержать в себе несколько картинок с разными размерами. вот например я закрасит стандартный ico от Нарядов, сохранил и заменил в \images

Так и убери, они уберутся со всех, а потом поставь на конкретной папочке.

это как-то не в тему, создай новый топик

Судя по истории в 16:03 статус был изменён на "Отклонена" от имени пользователя, смотри на UI rule или сам пользователь. Ещё ,как вариант, так как поле Статус первое после номера, то курсор система ставит на это поле, а пользователь начинает писать, дума что заполняет "решение", а статус начинат переключаться. Как только введёт букву о так и переключит на статус Отключено. Потом увидив что решение не заполняется кликают на него и стучат по клаве снова, не обращая внимания на статус, а там уже "Отклонена". А в твоём примере решение как раз "Оказана консультация", первая "о".