Цитата |
---|
Виктор Смитов пишет:
Цитата |
---|
Григорий Ненашев пишет:
Падают это значит есть некий адрес почтовый, на который пишут письма, и все эти письма попадают в Service Desk. (Автоматически) |
Такого нет! Автоматически в SD не попадают. |
Тогда все просто, если требуется автоматическая регистрация, то ее нужно настроить.
Для теста можно самый простой вариант использовать, открыть аутлук экспресс, и там где smtp указать ip сервера, только главное условие, нужно прописать живой email пользователя. После создаете сообщение и отправляете, открываете систему или почту или логи и смотрите, что произошло. Либо все будет хорошо, либо вылетит ошибка.
После того как настроите все что нужно можно будет и коннектор направить на сд, тогда почта будет завязана с системой, только нужно понимать что все email должны быть в базе. Если их нет, то будут ошибки. (Но это зависит от того как сейчас вы работаете без входящий сообщений)…