Пользователь
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?

Поиск по сайту
 

 Расширенный поиск
Реклама

 

Опрос


Погода

Орест Боднарчук (все сообщения)
Форумы
Обновления
Поиск
Пользователи 
Правила
Помощь
Войти

Выбрать дату в календаре ...  Выбрать дату в календаре

Страницы: Пред. 1 ... 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 След.
Закрытие запросов с использованием UpdateAll
#
29.03.2010 09:04:59
А что так много полей приходится заполнять при закрытии запросов? Почему изначально те необходимые поля когда запрос назначается еще не заполняются?
 
Перейти
E-mail Service Call, Назначение и востребованность это функции
#
27.03.2010 22:54:38
Цитата
Василий Каменев пишет:
предвзятое отношение

Василий, ну что ты, я просто хотел из максимума выжить много нюансов, вот поэтому столько вопросов, мысль, суть уловил, спасибо, буду разбираться...
 
Перейти
E-mail Service Call, Назначение и востребованность это функции
#
26.03.2010 19:04:16
Цитата
Василий Каменев пишет:
Да, используется и жаль что только для Запросов, хотелось бы ещё иметь и в Нарядах такое.

Преимущество использования в том, что вся переписка получается сгруппированная по Запросу, и если это обслуживается разными людьми и бывает в течении длительного времени, то лучше места для истории обмена инф-й не найти.

Это нужно не админу, а пользователям.

Т.е. нужна сотрудникам, которые и выполняют эти запросы? У меня по умолчанию, ярлык на боковой панели отсутствует, получается нужно дать ролям права на редактирование ярлыков, чтобы они смогли добавить себе этот элемент, думаете им эта переписка будет полезна? А как то можно распределить эту переписку по группам к которым относится данный сотрудник, т.е все как обычно в фильтре видов настраивать или не получится, так как идет общая текучесть переписки... smile:?:
 
Перейти
E-mail Service Call, Назначение и востребованность это функции
#
26.03.2010 15:49:18
Здравствуйте! Кто нибудь использует E-mail Service Call на боковой панели SD smile:?: smile:) Не могу понять на сколько она эффективна и может помочь Администратору SD... ДА, вижу что пишет история происходящих событий, а что дальше, нужно ли это вообще smile:?:
 
Перейти
Документация/учебные пособия/FAQ
#
23.03.2010 18:42:25
так инструкцию можно самому написать... smile:)
 
Перейти
Запуск клиента ServiceDesk 4.5 SP20 & ОС Vista + Win 7
#
16.03.2010 19:29:57
Есть проблема запуска клиента HP OpenView ServiceDesk 4.5 SP20 под управлением операционной системы Microsoft Windows Vista и Microsoft Windows Vista?

Решение:
Для запуска клиента HP OpenView ServiceDesk 4.5 под управлением операционной системы Microsoft Windows Vista, необходимо запустить SD45_Vista.cmd
(regsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\ado\msado15.dll")

Для запуска клиента HP OpenView ServiceDesk 4.5 под управлением операционной системы Microsoft Windows 7, необходимо скопировать папку %CommonProgramFiles% в папку client по указанному пути (C:\Program Files\Hewlett-Packard\OpenView\service desk 4.5\client)

Проверено, все работает!!! smile:)
SD45_7.rar (299.3 КБ) [ Скачать ]
Изменено: Орест Боднарчук - 21.04.2010 11:57:29
 
Перейти
Установка сервера базы данных
#
16.03.2010 19:15:13
Цитата
Григорий Ненашев пишет:
Цитата
Орест Боднарчук пишет:

Создание базы в Oracle немножко все по другому происходит, могу конечно здесь описать, если кому интересно, далее дело техники восстановить ее...




Могу дать тебе права на раздел FAQ сможешь туда выкладывать.

с удовольствием бы занялся...
 
Перейти
Установка сервера базы данных
#
16.03.2010 17:42:13
Создание базы в Oracle немножко все по другому происходит, могу конечно здесь описать, если кому интересно, далее дело техники восстановить ее... smile:)
Изменено: Орест Боднарчук - 16.03.2010 17:43:56
 
Перейти
Админка в виде FAQ, Админка Service desk 4.5
#
16.03.2010 19:13:57
Все же хочу Григорий прочитать правильность установки и восстановления SD, потом про ошибки запуска clienta 2008, Custom Fields/Code, Создание нового класса и на концовочку Шаблоны... smile:)
 
Перейти
Обмен опытом, Резервное восстановление системы
#
16.03.2010 18:44:18
Для снятия дампа базы под Oracle использую настройки следующего содержания, т.е. нужно создать bat файл,например:
exp user/password@dbase owner=(sd45) consistent=y file="sd45%DATE%.dmp" log="sd45%DATE%.log"

user/password - логин/пароль администратора БД
dbase - название БД
owner = имя_владельца БД
consistent=y - БД будет работать с сегментами отката и отслеживать все изменения сделанные с момента начала экспорта.
dump.rar (163 Б) [ Скачать ]
Изменено: Орест Боднарчук - 16.03.2010 18:48:25
 
Перейти
Страницы: Пред. 1 ... 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 След.

Сегодня были (гостей: 87, пользователей: 0, из них скрытых: 0)