Пользователь
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?

Поиск по сайту
 

 Расширенный поиск
Реклама

 

Опрос


Погода

Орест Боднарчук (все сообщения)
Форумы
Обновления
Поиск
Пользователи 
Правила
Помощь
Войти

Выбрать дату в календаре ...  Выбрать дату в календаре

Страницы: Пред. 1 ... 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 ... 37 След.
SLA, внедрение
#
16.04.2011 15:31:56
почитай еще вот здесь, может поможет... Уровень сервиса
 
Перейти
Ошибка при запуске СД
#
01.04.2011 08:19:14
Цитата
Елена Петрова пишет:
После установки клиента на рабочем сервере при нажатии на ярлык выходит такая ошибка: Unable to start application_the Java Virtual Machine cannot be loaded

установка клиента впервые на этом сервере устанавливалась? а служба сервера запустилась? какая версия java стоит и что по умолчанию?
 
Перейти
Запуск клиента ServiceDesk 4.5 SP20 & ОС Vista + Win 7
#
14.03.2011 17:07:44
Григорий, пересоздай тему и перенести туда сообщения!
Изменено: Орест Боднарчук - 14.03.2011 17:09:49
 
Перейти
Запуск клиента ServiceDesk 4.5 SP20 & ОС Vista + Win 7
#
14.03.2011 14:37:05
я поверх обновлял консоль, но чтобы не было каких-либо проблем и ошибок, как сказал Василий выше, надо удалить старый и установить новый SP....
 
Перейти
Крайний срок, Рабочее задание
#
14.03.2011 16:58:36
в правах доступа отпадает сразу, я ведь админ, проверять правило, хм....
1) если в шаблоне оставить поле приоритет пустым и написать правило, чтобы при сохранении он ругался на не заполненное поле приоритет, то тогда при выставлении приоритета будет выставлять крайний срок.
2) Правило: Прежде чем элемент сохранен, где приоритет = умеренный и крайний срок = пустой, то крайний срок=прибавить 2 дня к текущей дате

Вот по этим двум условиям все работает, но странно, ведь без этого все работало! Ведь обращение без каких либо правил работает, выставляет срок при выставлении приоритета или влияния.
 
Перейти
Крайний срок, Рабочее задание
#
14.03.2011 16:16:32
Цитата
Григорий Ненашев пишет:
Цитата
Орест Боднарчук пишет:

(по правилу, если элемент изменен и приоритет=средний, то крайний срок=прибавить 2 дня к текущей дате),




Это правило UL ИЛИ DB?

правило интерфейса
 
Перейти
Крайний срок, Рабочее задание
#
14.03.2011 15:57:07
Подскажите пожалуйста! От чего зависит заполнение в рабочем задании поля крайний срок? При создании задания по шаблону выставлялся приоритет, а за ним и крайний срок (по правилу, если элемент изменен и приоритет=средний, то крайний срок=прибавить 2 дня к текущей дате), все было хорошо до недавнего времени, когда крайний срок стал не заполнятся, ничего не где не менял, все работало корректно, использую календарь времени рабочих групп. Если изменить приоритет, то крайний срок заполняется.
Изменено: Орест Боднарчук - 14.03.2011 16:01:17
 
Перейти
HP OpenView Web Console 4.5, Установка и настройка
#
15.03.2011 12:50:18
Цитата
Наталья Мась пишет:
Доброе утро, прошу все же уточнить, т.к. в Инструкции этого нет: При установке нового сервиспака нужно переустановить саму консоль?
вообще по идеи, сам сервиспак и есть консоль, так что можно поверх обновлять, как я и делал и никаких ошибок не было или в лучшем случае удалить консоль и по новому поставить.
 
Перейти
HP OpenView Web Console 4.5, Установка и настройка
#
14.03.2011 17:23:20
Инструкция по установке web console до SP39

дополнение: после того как установлена java 1.4 поверх можно обновить до версии 1.6, но после этого если будете накатывать новый SP, то не получится обновить, будет ругаться! и тогда придется все сносить и заново устанавливать!
 
Перейти
HP OpenView Web Console 4.5, Установка и настройка
#
14.03.2011 17:12:49
у тебя консоль на отдельном сервере? какая по умолчанию java стоит? только версия 1,4 подойдет, только потом уже можешь поверх обновиться до 1,6...
 
Перейти
Страницы: Пред. 1 ... 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 ... 37 След.

Сегодня были (гостей: 142, пользователей: 0, из них скрытых: 0)