У Радована Школьника есть LDAP exporter и SSO.
http://www.skolnik.info/sdutils/
http://www.skolnik.info/sdutils/
Пользователь
Поиск по сайту
Реклама
Опрос
Погода
telepovgp (все сообщения)
| |||||||||||||||||||||
|
|
Добавление пользователей в HP Service Pages через Data Exchange Task, Выгрузка учетных из AD и загрузка их в HP SP
|
|
|
|
|
|
Custo fields в Workgroup
|
Ну, чтоб не ошибиться в написании. Теоретически можно и поле типа Shorttext40 добавить - оно появляется в фильтре, но как колонку добавить в вид его всё равно нельзя.
Изменено:
- 31.10.2013 20:14:04
|
|
|
|
|
Custo fields в Workgroup
|
В моей организации много разных рабочих групп, поэтому однажды было решено пометить их по горизонтали и вертикали. Для этого я активировал в сущности Workgroup два поля типа Entity Reference - Region и Skill. Первое поле заполнил значениями "Север", "Запад", "Юг", "Восток", а второе - "Hard", "Soft", "LAN".
Теперь я хочу использовать эти поля в представлении ServiceCall, но ни в фильтре, ни в поле этих полей нет 
Это баг или фича? И можно ли что-нибудь сделать, чтоб они появились? Теоретически их можно копировать в каждый Servicecall, активировав там два кастом поля, но завтра, например, перекроят карту и появится еще одна запись в поле Region - "Центр", часть групп припишут этому региону и попросят сделать исторический отчет по региону "Центр". |
|
|
|
|
Web API, Описание Web API HPOV 4.5
|
Может вот тут
ftp://ftp.hkr.se/servicedesk/client/doc/Web_API_pg.pdf |
|
|
|
|
Проблемы с лицензиями после создания Custom Fields, Проблемы с лицензиями после создания Custom Fields
|
Вот тут описан аналогичный случай
http://www.servicecall.ru/forum/forum2/topic693/
Изменено:
- 25.04.2013 20:09:24
|
|
|
|
|
Импорт данных в СД
|
Попробуйте поставить
http://download.microsoft.com/download/vm/Install/3802/W9X2KMe/EN-US/msjavx86.exe и поверх http://download.microsoft.com/download/vm/Install/3802/W9X2KMe/EN-US/msjavwu.exe |
|
|
|
|
Ограничение доступа к обращению
|
Задача проста: в организации есть подразделение, в которое обращаются все остальные работники организации с конфиденциальными запросами. Т.е. и обращение и ответ на него должны быть доступны на просмотр только обратившемуся и тому, кто на него отвечал.
|
|
|
|
|
Ограничение доступа к обращению
|
Э-э-э, группы не совсем годятся, народу много - для каждого человека свою группу создавать плохо, да и инициатору тоже надо видеть свои обращения.
За направление спасибо, буду что-нибудь придумывать. |
|
|
|
|
Ограничение доступа к обращению
|
В Service Desk'е ограничить доступ на просмотр обращения всем пользователям, ктроме инициатора и исполнителя (ну и администратора).
|
|
|
|
|
Ограничение доступа к обращению
|
А вот как сделать так, чтоб обращение было видно только двум человекам - инициатору и исполнителю?
|
|
|
|
|