Что это за service desk SA – сайт фирмы есть?
И тема создана явно не в том разделе
И тема создана явно не в том разделе
Пользователь
Поиск по сайту
Реклама
Опрос
Погода
Григорий Ненашев (все сообщения)
| |||||||||||||||||||||
|
|
CA ServiceDesk, Расскажите свое мнение о продукте
|
|
|
|
|
|
Загрузка данных в Entity Reference (Обращения), Загрузка данных в Entity Reference (Обращения)
В админке есть раздел Import maping. Нужно воспользоваться данным функционалом. Описывать как это делается довольно долго, проще открыть документацию и почитать. Либо поискать на форуме, эти вопросы поднимались. |
|||
|
|
|
Поиск обращения по Внешнему ID
|
Откуда, это я так предложил как вариант. Если сами начали переписывать web морду, то и дополнительный запрос к базе сделать мне кажется можно легко.
|
|
|
|
|
Поиск обращения по Внешнему ID
|
Можно использовать select отдельным конектором к базе и вынимать id по тому полю, которое доступно.
|
|
|
|
|
Помогите найти решение с приемом вот таких писем
|
Нужно поставить hmailserver на стороне Service Desk. Перенаправить всю почту с порта 25 на новый порт.
|
|
|
|
|
Помогите найти решение с приемом вот таких писем
|
А если установить hmailserver?
|
|
|
|
|
Помогите найти решение с приемом вот таких писем
|
Понять не могу, почему файл такой здоровый?
Такое подозрение, что это не пойманное письмо, а вытащенный из почты и изменен формат письма на eml. – Это неправильно. |
|
|
|
|
Помогите найти решение с приемом вот таких писем
|
А если они отправят простое письмо без вложений, а просто текст?
|
|
|
|
|
Помогите найти решение с приемом вот таких писем
|
Нужно вылавливать сообщение в формате eml и выкладывать его сюда. (нужно смотреть так)
|
|
|
|
|
Помогите найти решение с приемом вот таких писем
|
А в систему сообщение в каком виде распарсивается?
|
|
|
|
|
Сегодня были (гостей: 12, пользователей: 0, из них скрытых: 0)