Пользователь
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?

Поиск по сайту
 

 Расширенный поиск
Реклама

 

Опрос


Погода

Григорий Ненашев (все сообщения)
Форумы
Обновления
Поиск
Пользователи 
Правила
Помощь
Войти

Выбрать дату в календаре ...  Выбрать дату в календаре

Страницы: Пред. 1 ... 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 ... 180 След.
Windows 2008 R2 x64, кто-нибудь запускает ServiceDesk на таком
#
23.07.2013 16:21:44
7 Яву (x64) нужно ставить под 64x.
39SP
Если винду уже под испортили старыми версиями явы, то потребуется чистка реестра.
Если все это выполенно, и не запускается, то "Что пишут логи?"
 
Перейти
Windows 2008 R2 x64, кто-нибудь запускает ServiceDesk на таком
#
23.07.2013 12:38:05
Какая версия явы?
Какие ошибки выскакивают?
 
Перейти
Настройка входящей почты для регистрации заявок, Настройка входящей почты для регистрации заявок
#
22.07.2013 18:20:23
Попробуйте отправить письмо на прямую в систему прям на 25 порт, если не меняли. А также нужно учитывать первое имя до @ т.к. по этому имени срабатывает шаблон.
 
Перейти
Вложения в запросах
#
19.07.2013 15:30:51
Программно ни как. Только если кодить.
 
Перейти
Зависание SD
#
06.07.2013 03:49:18
Я бы удалял только те, которые не нужны.
 
Перейти
Зависание SD
#
05.07.2013 14:10:19
Цитата
Наталья Мась пишет:
У нас только старые таски видны почему-то, аж за 2006 год, а входящих емайлов нет вообще на панели ярлыков, может отменено что-то, как посмотреть?


Таски можно удалить, а для отображения email их нужно добавить правой кнопкой на панели ярлыков. Создать ярлык, и выбрать E-mail Service Call
 
Перейти
Зависание SD
#
04.07.2013 17:42:35
Цитата
Наталья Мась пишет:
арр сервер один, на этом же виртуальном сервере и сама база


На самом деле это довольно неправильная структура, но как говориться что есть, то есть…
База данных по хорошему должна жить отдельно от APP сервера. Аще стоит включить хотя бы на сутки профайлер, и в момент нагрузки посмотреть каким запросом положили систему. Бывает такое, что кто-то решил построить себе отчет, а условия для поиска такие, что волосы шевелится начинают ))
Можно попробовать отключить возможность настройки собственных представлений, но это может вызвать волну негатива… Хотя, если это поможет ситуации, то ответ может быть простой, ну что поделать…. До выяснения причин данный функционал будет недоступен. (мы так делали, на пару дней).

Ну и самое что может быть полезным это после того как будет файл профайлера, на него можно будет натравить базу и посмотреть что она может предложить по улучшению производительности, как правило достаточно добавить индексы в нужных местах. И база начинает летать.
 
Перейти
Зависание SD
#
03.07.2013 14:13:11
Нужно почистить таблицу с входящей и исходящими сообщениями, это улучшит ситуацию. Сколько тасков в ожидании? Сколько APP серверов? В настройках подключения к SQL есть параметр сколько сессий он может поднимать, какое там значение?

7 ГБ для базы это почти что 0 с моей точки зрения )) smile:) у меня 150ГБ, возможно у кого-то и по более будет…
 
Перейти
Зависание SD
#
03.07.2013 12:35:02
Как один из вариантов увеличение базы данных.

Включено ли логирование Email ?
Какой объем базы?
Сколько в online пользователей?
 
Перейти
Отбор Обращений по статусу Специалиста
#
02.07.2013 17:38:15
Цитата
Сергей Пушняков пишет:
Оффтоп: плиз не добавляйте скриншотов в bmp, стока трафика просадил, чтобы их посмотреть


Можем на уровне сервера поставить ограничения, но ведь скорость у всех разная.... smile:popcorn:
 
Перейти
Страницы: Пред. 1 ... 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 ... 180 След.

Сегодня были (гостей: 4, пользователей: 0, из них скрытых: 0)