IP знаю... имя тоже могу узнать ping -a
Пользователь
Поиск по сайту
Реклама
Опрос
Погода
Григорий Ненашев (все сообщения)
| |||||||||||||||||||||
|
|
Задался идеей Телефон + Service desk
|
IP знаю... имя тоже могу узнать ping -a |
|
|
|
|
Задался идеей Телефон + Service desk
|
может я ошибаюсь...
Логин и пароль я набираю только при входе в Avaya IP Softphone R3 больше негде… |
|
|
|
|
Задался идеей Телефон + Service desk
|
у нас за место CCM используется avaya 8720
Softphone - судя по описанию, что нарыл в Интернете использует JTAPI |
|
|
|
|
Задался идеей Телефон + Service desk
|
Боюсь что это немного не то что нужно... ...
это же передача звонка... |
|
|
|
|
Задался идеей Телефон + Service desk
|
Да есть возможно сделать переадресацию во время звонка, на голосовой ящик , якобы.... при этом позволяет 3 варианта
avaya1.jpg (61.69 КБ) [ Скачать ] |
|
|
|
|
Задался идеей Телефон + Service desk
|
Я имею ввиду, что файл записывается на стороне клиента… поставил программу Avaya IP Softphone R3, подключил к ней виртуальный номер. – Она и пишет все это в файл.
|
|
|
|
|
Задался идеей Телефон + Service desk
|
Удалось записывать номер звонящего, ФИО, время звона, в базу Access. Запись происходит моментально как только поступил звонок.
Теперь вопрос, как можно выдернуть эти данные из таблички и передать в SD……  |
|
|
|
|
Задался идеей Телефон + Service desk
|
Идея: Звонит пользователь. Оператор снимает трубку Открывается карточка обращения с заполненными полями. «Тел». «Заявитель» скажем так по шаблону… определенные поля. Главное что бы подставился звонящий. Кто ни будь реализовывал подобную схему? Если да то как? У меня АТС avaya 8760 v4, у операторов телефону IP avaya,. Если честно возникает кучу вопросов… Как передать № тел. В SD …. У АТС есть медиа сервер на сколько я понимаю который передает все тел. Звонящих и все это дело разруливает. Получается нужно как то снифирить трафик? Есть еще одна идея поставить ip-phone и на АТС настроить звонок на 2 номера, так я получу номер на мониторе. Я правильно размышляю или есть проще варианты. |
|
|
|
|
Рассылка sms из SD
|
Используем шлюз Sms-new, а вот какое ПО... не знаю тот, кто этим занимается в отпуске.
|
|
|
|
|
Если вдруг кто столкнется, SMTPERRORjava.lang.NullPointerException
|
Если вдруг кто столкнется….
Ошибка вываливается на сервере, который обрабатывает почту. Вт, 01/06/2010 17:11:01 <Trace> SMTPERRORjava.lang.NullPointerException at com.hp.ifc.net.smtp.AppSmtpRequestHandler.process(Unknown Source) at com.hp.ifc.net.tcp.AppTcpConnection.processRequest(Unknown Source) at com.hp.ifc.net.tcp.AppTcpThread.run(Unknown Source) Вт, 01/06/2010 17:12:02 <Trace> SMTPERRORjava.lang.NullPointerException at com.hp.ifc.net.smtp.AppSmtpRequestHandler.process(Unknown Source) at com.hp.ifc.net.tcp.AppTcpConnection.processRequest(Unknown Source) at com.hp.ifc.net.tcp.AppTcpThread.run(Unknown Source) Вт, 01/06/2010 17:13:01 <Trace> SMTPERRORjava.lang.NullPointerException at com.hp.ifc.net.smtp.AppSmtpRequestHandler.process(Unknown Source) at com.hp.ifc.net.tcp.AppTcpConnection.processRequest(Unknown Source) at com.hp.ifc.net.tcp.AppTcpThread.run(Unknown Source) Вт, 01/06/2010 17:14:01 <Trace> SMTPERRORjava.lang.NullPointerException at com.hp.ifc.net.smtp.AppSmtpRequestHandler.process(Unknown Source) at com.hp.ifc.net.tcp.AppTcpConnection.processRequest(Unknown Source) at com.hp.ifc.net.tcp.AppTcpThread.run(Unknown Source) Как видим интервал 1 мин. Вот что говорить форум HP Как видим причин может быть много. Проверяйте. 1. Сколько SMTP поднято на сервере 2. Прослушайте порты сервера, может, кто гадит на ваш порт 3. Почистите КЭШ сервера 4. Перегрузите сервер целиком Если у кого есть еще варианты решения проблемы делимся. (У меня завелись флудеры которые гадят на порт…) |
|
|
|
|
Сегодня были (гостей: 53, пользователей: 0, из них скрытых: 0)