У нас настроено добавление комментариев к обращению по команде UPDATE пользователем.
Также в письме с темой "UPDATE XXXXXXX" отсылается вложение, которое аттачится к обращению.
Всё работает замечательно, если бы не одно "но":
если текст письма содержит знак "=" - то вложение не подтягивается, отправляется письмо по шаблону "Service call Mail Error".
по этой же причине не подтягиваются картинки, вставленные прямо в письмо (там есть текст cid=image001.png).
Что можете посоветовать в этой ситуации ?
Также в письме с темой "UPDATE XXXXXXX" отсылается вложение, которое аттачится к обращению.
Всё работает замечательно, если бы не одно "но":
если текст письма содержит знак "=" - то вложение не подтягивается, отправляется письмо по шаблону "Service call Mail Error".
по этой же причине не подтягиваются картинки, вставленные прямо в письмо (там есть текст cid=image001.png).
Что можете посоветовать в этой ситуации ?