Иван Белоносов (автор тем)

Добрый день, коллеги.
Столкнулся вот с такой проблемой. По решению руководства вэб морда должна быть у SD на apex и никак не родной.
Ладно, написал. Сделал кнопку оформить заявку, там переходу пункты... В конечном итоге запускается джоб и запускает ed_event с нужными ключами. Создаваемая заявка имеет доп поле Внешний ID, куда автоматом вбивается порядковый номер созданного обращения в вэб морде параллельно с присвоением sd основного id.
Т.к. sd_event не отдает мне id обращения - я не могу найти его по id и хочу найти по Внешнему ID чтобы изменить статус. И вот тут-то никакие мысли в голову не лезут.
Как при помощи правил и sd_event сделать апдейт обращения, если я знаю только внешний номер?

Добрый день, коллеги.
У меня вот такая проблема и никак не могу разобраться в чем дело.
Имеются 2 сервера. На одном установлен рабочий сервак SD, на втором тестовый.
При запуске sd_event на рабочем серваке обращение создается ровно так как мне надо и проблем нет, а при запуске на тестовом возникает вот такая ошибка:


[EVENT_5984]
VALUE_LIST="username=************#password=************#mapping=Recourse#className=Recourse_ext#modus=INSERT#status=New#source=Tel#service=1#information=dskjfhbdskf#description=dsfdsf#category=ServiceIncident#applicant=Белоносов-ИС#"
SERVER=192.168.0.213
PORT=30980
SERVER_RESPONSE=WARNING: JDBC error 1722: ORA-01722: неверное число
LANGUAGE=US-EN
TRY=1
LOGFILE=sd_event.log
ERROR_LOGFILE=sd_event_error.log
TIMESTAMP= 7/30/2012 16:31:08
ONFAIL=


маппинг сам писал для обоих серваков, писал абсолютно идентично и ключи использую для запуска sd_event идентичные.
Нашел на форуме HP тему подобную, но решение, описанное там меня не устраивает http://h30499.www3.hp.com/t5/HP-Servi...BZTDLRYySo

Есть еще способы решения данной проблемы?