Спасибо
Пользователь
Поиск по сайту
Реклама
Опрос
Погода
Андрей (все сообщения)
| |||||||||||||||||||||
|
|
Редактирование вкладки Workorders в Servicecall
|
|
|
|
|
|
Редактирование вкладки Workorders в Servicecall
|
Благодарю, а по-другому нельзя настроить?
Просто если поставить такой вид по умолчанию(а у него фильтр отключен), то когда специалист открывает Задания в Shortcut Bar, то у него начинают грузиться все задания и это отнимает много времени + нужен привязан лишний вид для специалистов
Изменено:
- 17.01.2012 14:10:04
|
|
|
|
|
Редактирование вкладки Workorders в Servicecall
|
Добрый день. Подскажите пожалуйста как редактировать вид вкладки Задания(Workorders) в Обращении(Servicecall).
СПС Clipboard01.jpg (106.24 КБ) [ Скачать ] |
|
|
|
|
Выгрузка функциональных групп с составом
|
Совет уже облегчает задачу, а есть более автоматизированный вариант?
 Их многовато чтобы вручную делать.
Изменено:
- 27.12.2011 11:08:17
|
|
|
|
|
Выгрузка функциональных групп с составом
|
Извиняюсь, видимо плохо пояснил что мне нужно.
Вот как выглядят Функциональные группы (ФГ) и составы. (см скриншот) Мне нужно из этого сформировать табличку такого вида: Функциональная группа Имя сотрудника Genesys Иванов Genesys Петров Genesys Сидоров HelpDesk Иванов HelpDesk Федоров Выгрузить не получается потому как такого поля как "состав" у ФГ нет. У сотрудников тоже нет таких полей, в какие ФГ он входит Копировать вручную оч долго, поэтому спрашиваю совета Clipboard01.jpg (72.93 КБ) [ Скачать ] |
|
|
|
|
Выгрузка функциональных групп с составом
|
Нужно список в 2 столбца:
Имя; Функциональная Группа Если сотрудник привязан к нескольким функциональным группам, соответственно он несколько раз в списке повторяется с разными группами |
|
|
|
|
Выгрузка функциональных групп с составом
|
Это на SQL базе необходимо делать?
Без нее никак? |
|
|
|
|
Выгрузка функциональных групп с составом
|
Люди добрые, подскажите нормальный способ выгрузки функциональных групп с их составами (сотрудниками).
Если важно, то SP37. Спасибо |
|
|
|
|
mailto и Lotus, Клиенты на Лотусе нормально не видят ссылки на создание письма
|
У нас Lotus 8.5 и вот так все работает:
Уважаемый(ая) [Заявитель;Имя], работы по Вашему обращению №[№] завершены. Описание: [Описание] *** РЕШЕНИЕ***: [Решение] Пожалуйста подтвердите или отклоните решение, нажав на соответствующую ссылку и отправив письмо: Подтвердить: mailto:help@sd.company.ru?subject=Accept:[№] ВАЖНО!!! При отклонении ОБЯЗАТЕЛЬНО укажите причину отклонения! Отклонить: mailto:help@sd.company.ru?subject=Reject:[№] ВАЖНО! Для того, чтобы прикрепить скриншот, предварительно сохраните его в файл. При отсутствии ответа, Обращение закроется автоматически через 3 дня. ---------------------------------------------------------------------------- Исходный запрос: [Тело исходного письма] ---------------------------------------------------------------------------- При наличии вопросов, обращайтесь, пожалуйста, в службу Help Desk. С уважением, Служба поддержки пользователей HelpDesk |
|
|
|
|
Связанные поля (Нужна помощь), Все накрученно в непонятной логике
|
А можно ссылку на какой-нибудь мануал или пример для связки заданий в последовательности, а то полдня просидел, так и не смог понять что и где нужно выставить чтобы после закрытия задания1 создавалось (или меняло статус) задание2.
Спасибо |
|
|
|
|
Сегодня были (гостей: 659, пользователей: 0, из них скрытых: 0)