Пользователь

Поиск по сайту

Опрос

Погода

Николай Жигунов (все сообщения)

Настройка уведомдений по почте, email

Cообщений: 36 Баллов: 18 Регистрация: 22.11.2010

13.12.2010 13:16:07

изначально:
"доброе время суток, подскажите пожалуйста как изменить оповещение.... (при постановке обращения формируется заявка 1. для пользователя - все нормально, 2. для сотрудника который выполняет (вот сдесь вопрос))
сейчас приходит оповещение "Запросы на обсл. 49278 has been assigned to you."
где изменить поля - не могу найти."
....... плавно переходим к сути - как настроить отправку сообщений сотрудникам, которым назначено выполнение задачи (с определенными правами).

Перейти

Настройка уведомдений по почте, email

Николай Жигунов Cообщений: 36 Баллов: 18 Регистрация: 22.11.2010	# 13.12.2010 13:01:14 ну..... все по умолчанию......system Прикрепленные файлы 1.jpg (68.56 КБ) [ Скачать ] 2.jpg (61.43 КБ) [ Скачать ]
	Перейти

Настройка уведомдений по почте, email

Николай Жигунов

Cообщений: 36 Баллов: 18 Регистрация: 22.11.2010

13.12.2010 12:25:16

Цитата
Григорий Ненашев пишет: Открыть и добавить

отлично, поля затемнены 1.jpg, вход под системной учеткой. в итоге на прямую добавить нельзя.
может какая-то логика другая? (через оснастку, учетку, или как еще?)

Перейти

Настройка уведомдений по почте, email

Николай Жигунов Cообщений: 36 Баллов: 18 Регистрация: 22.11.2010	# 13.12.2010 09:10:39 ну вот, новая неделя со свежими силами.... не подскажите как добавить в шаблон! Прикрепленные файлы 1.jpg (65.28 КБ) [ Скачать ]
	Перейти

Настройка уведомдений по почте, email

Николай Жигунов

Cообщений: 36 Баллов: 18 Регистрация: 22.11.2010

10.12.2010 19:02:50

Цитата
Григорий Ненашев пишет: разделе локализация

эх.... т.е. только ручками. знать бы что еще править. сменилось 3 человека, которые "ковыряли". не подскажите что надо.... - сделаю.

Перейти

Настройка уведомдений по почте, email

Николай Жигунов

Cообщений: 36 Баллов: 18 Регистрация: 22.11.2010

10.12.2010 18:06:00

Цитата
Григорий Ненашев пишет: Локализация кривая походу.

так, в таком случае понятно. НО ... как тогда исправить кривизну? очень хочется по нормальному что бы было. smile:)

Перейти

Настройка уведомдений по почте, email

Николай Жигунов

Cообщений: 36 Баллов: 18 Регистрация: 22.11.2010

10.12.2010 18:04:52

Цитата
Helceriell пишет: получается, что на вкладке шаблонов

Прикрепленные файлы

1.jpg (67.8 КБ) [ Скачать ]

2.jpg (57.03 КБ) [ Скачать ]

Перейти

Настройка уведомдений по почте, email

Николай Жигунов

Cообщений: 36 Баллов: 18 Регистрация: 22.11.2010

10.12.2010 17:18:52

Цитата
Григорий Ненашев пишет: Так все верно это картинка команд, а не шаблонов...

извиняюсь, а в какие шаблоны надо смотреть?

Прикрепленные файлы

6.jpg (70.35 КБ) [ Скачать ]

Изменено: Николай Жигунов - 10.12.2010 17:22:49

Перейти

Настройка уведомдений по почте, email

Николай Жигунов Cообщений: 36 Баллов: 18 Регистрация: 22.11.2010	# 10.12.2010 17:17:26 да совпадает по количеству.
	Перейти

Настройка уведомдений по почте, email

Николай Жигунов Cообщений: 36 Баллов: 18 Регистрация: 22.11.2010	# 10.12.2010 17:03:46 странно, учетка system. все что есть . поменял язык по умолчанию в системе... теперь приходят сообщения ..."Service call ...... has been assigned to you." пронумеровал шаблоны (нес изменения в текст шаблона) ни чего не изменилось.
	Перейти