Проблемы с SP

Max Сообщений: 55 Баллов: 44 Регистрация: 30.03.2011	#1 30.11.2011 14:28:05 После нажатия логин пишет "Failed communicating with the server. " хотя служба запущена и в томкате приложение запущено. Подскажите в чем может быть проблемма.

Василий Каменев Администратор Сообщений: 785 Баллов: 15920 Регистрация: 27.01.2010	#2 30.11.2011 15:35:49 SSP тебе сообщает что нет соединения между SSP и SD апплик. сервером

Max Сообщений: 55 Баллов: 44 Регистрация: 30.03.2011	#3 30.11.2011 15:37:32 А как это исправить и из-за чего это могло произойти? Ничего не менялось работало потом просто начало выдавать данное сообщение, переустановка SP не помогла. Изменено: Max - 30.11.2011 15:45:13

Василий Каменев Администратор Сообщений: 785 Баллов: 15920 Регистрация: 27.01.2010	#4 30.11.2011 16:06:59 ну причин может быть несколько. зайди на SSP сервер и проверь доступность апплик сервера. если его нет , то проверь работает ли он и проверь сетевую доступность - маршрутизацию , dns имя, firewall.

Max Сообщений: 55 Баллов: 44 Регистрация: 30.03.2011	#5 30.11.2011 17:37:37 а можно подробней

Орест Боднарчук

Редактор

Сообщений: 373 Баллов: 298 Регистрация: 30.01.2010

01.12.2011 07:00:20

Цитата
Max пишет: а можно подробней

Скажи какая у тебя ОС, SSP сервер стоит отдельно или вместе с SD? Проверь конфигурацию файла \\Service Desk 4.5\service pages\webapps\sd-sp45\WEB-INF\web.xml в первом параметре прописывается имя сервера SD.

Change the <param-value> of the first context parameter of the xml coding from localhost to the name of your server.

Max

Сообщений: 55 Баллов: 44 Регистрация: 30.03.2011

01.12.2011 10:12:11

ос win serv 2003, SP стоит на сервере SD
конфиг web.xml:

Код

<?xml version="1.0" encoding="ISO-8859-1"?>

<!DOCTYPE web-app
PUBLIC "-//Sun Microsystems, Inc.//DTD Web Application 2.2//EN"
"http://java.sun.com/j2ee/dtds/web-app_2.2.dtd">

<web-app>

<context-param>
<param-name>sd_application_server</param-name>
<param-value>localhost</param-value>
<description>
The name of the application server this web applications connects to.
</description>
</context-param>

после смены на имя сервера ситуация не поменялась

Max Сообщений: 55 Баллов: 44 Регистрация: 30.03.2011	#8 05.12.2011 15:22:23 я так понимаю вариантов больше нету

Григорий Ненашев Администратор Сообщений: 1870 Баллов: 11496 Регистрация: 25.01.2010	#9 05.12.2011 15:45:15 Почему, нужно разбираться изучать логи. Тут же одни шаманы, мы все знаем о каждой системе любого написавшего на форуме. Сила мысли

Василий Каменев Администратор Сообщений: 785 Баллов: 15920 Регистрация: 27.01.2010	#10 05.12.2011 15:49:59 Если апп. сервер стоит на этой же машине, то ССП никто не мешает делать соединение. Причин по которым этого не будет несколько: у апп сервера иной порт чем 30999, у апп сервера выключено "принимать консольные соединения" и паки разные у апп и ССП. Проверь.