Добрый день!
Подскажите как создавать инциденты и задания используя доработку?
Создал новый адрес электронной почты для инцидента и новый шаблон в категории инцидент, при добавлении созданного шаблона сообщение : "you can use templates here with all required fields filled in". Для инцидента - только одно обязательное поле - impact, которое заполнил дефолтным значением.
Также вопрос по созданию команд. При создании команды требует ввести имя, хотя имя введено.
Подскажите как создавать инциденты и задания используя доработку?
Создал новый адрес электронной почты для инцидента и новый шаблон в категории инцидент, при добавлении созданного шаблона сообщение : "you can use templates here with all required fields filled in". Для инцидента - только одно обязательное поле - impact, которое заполнил дефолтным значением.
Также вопрос по созданию команд. При создании команды требует ввести имя, хотя имя введено.