Цитата |
---|
croned croned пишет:
В общем, напишу какова цель, чтобы было легче понять смысл: Настроить в HP open view объект "Проекты" таким образом, чтобы время Предельного срока расчитывался как за "рабочий день", т.е. с 09-18-00 обед с 13-14, пн-пт, т.к. в данный момент предельный срок идет как "календарный день" (24часа+7дней), хотя в настройках рабочей группы стоят "рабочие дни".
Как это можно осуществить? |
Насколько я помню, штатными средствами такой штуки не сделать…
Встречный вопрос, а почему это необходимо реализовать для раздела проекты?
Насколько я понимаю слово проекты, это что-то длительное. За что может цепляется как и изменения, так и задания… Например проект по внедрению SLA в продукт Service Desk 4.5. В настоящие время какая ни-будь бизнес логика на данной категории висит?