На данный момент SD SP34 отправляет Запросившему заявку письмо (при создании обращения), в которой идут ссылки на оценку выполненого обращения.
Отчет о выполнении обращения 168067
Краткое описание: тест
Решение: тест
Уважаемый пользователь!
Просим Вас высказать свое мнение по выполнению заявки.
Если Вы согласны с предложенным решением, отправьте письмо с помощью одной из ссылок:
Отлично:
mailto:sd@sd.kz&subject=Update:168067&body=Оценка:Отлично%0D%0AЗакр.письмом:1
ссылка не работает, подскажите как оформить сылку чтобы менять Оценку обращения.
Василий Каменев пишет:
поставь в System panel->Email->General птицу в "E-mail Debug(more detail in log)", перезапусти апплик и тогда в логе будет больше инфы о майлах.
птица стоит
Цитата
Григорий Ненашев пишет:
Поставь крыжик. и еще раз отправь.
Ср, 13/10/2010 08:07:59 Subject : Отчет о выполнении обращения номер 68067
Ср, 13/10/2010 08:07:59 Body : Отчет о выполнении обращения 68067
Краткое описание: тест
Решение: тест
Уважаемый пользователь!
Просим Вас высказать свое мнение по выполнению заявки.
Если Вы согласны с предложенным решением, отправьте письмо с помощью одной из ссылок:
Отлично:
mailto:sd@sd.kz&subject=Update:68067&body=Оценка:Отлично%0D%0AЗакр.письмом:1
Письмо НЕ может быть пустым.
Ваша заявка будет закрыта.
Если Вас не устраивает решение проблемы, отправьте письмо с указанием причин по ссылке:
mailto:sd@sd.kz&subject=Rejected:68067
В случае отсутствия подтверждения Ваш отзыв будет считаться положительным.
Благодарим Вас за отзыв о нашей работе
Ср, 13/10/2010 08:07:59 Characterset: koi8-r
Теперь щёлкаю по ссылкам и результат:
Кому - sd@sd.kz
тема Update:68067
Текст:
:
.:1