обновление с SP28 до SP39

Цитата
Григорий Ненашев пишет: Сначала устанавливается обновление, потом обновляется сервер приложения, затем обновляется база данных, затем обновляется клиентская часть. Надеюсь это тестовый стенд?

Да сервер тестовый, но я не очень понимаю последовательность действия

1) Сначала устанавливается обновление
не понятно

2) обновляется сервер приложения
понятно

3)обновляется база данных
понятно

4)обновляется клиентская часть
понятно

у меня есть файл SDSK_00337.EXE
1) после запуска, производится его разархивирование и запускает html страница
C:\Documents and Settings\Administrator\Рабочий стол\11\Autorun\WindowsInstallation.html
выбираю Upgrade server
производится установка обновления
затем запускаю "C:\Program Files\Hewlett-Packard\OpenView\service desk 4.5\server\bin\sd_dbconfwizard.bat"
обновляю БД

затем запускаю "C:\Program Files\Hewlett-Packard\OpenView\service desk 4.5\server\bin\startserver.bat"
но версия сервера все равно 4.5.0588.2804 (SP28)

Цитата
Григорий Ненашев пишет: Цитата Евгений Сергеев пишет: 1) Сначала устанавливается обновление не понятно Нужно почитать документацию, помню, что нужно поставить "фиксы", возможно поменять драйвер. Также логи нужно смотреть.

Про установку обновления в журнале написано очень скудно

Код

Installing service packs on windows using windows installer The service desk 4.5 service pack for Windows can only be installed on systems that have service desk 4.5 components installed on a supported Windows platform. The service desk 4.5 service pack installer has been based on the Windows® Installer Technology. This means that all functionality available to installers created using Windows® Installer Technology apply to this service desk 4.5 service pack. For more details regarding Windows® Installer Technology please refer to the Microsoft website. In order to install the service desk 4.5 service pack you can choose the component you wish to upgrade in the "Install service pack \ Windows Installation" sub menu from the application that will be launched when this package was unzipped. Alternatively you can run the "<component name>.msp" in the components sub folder from the windows folder after choosing "Browse this package". Since the installation is based on Windows® Installer Technology you can use the default command line options supplied for the "Msiexec.exe" which is used to perform the installation to manage the installation. With these command line options you can for example perform silent installations, create a log file during installation in case of installation problems, apply the service pack to an administrative image for new installation or reinstallations, etc. A few examples of installing the service desk 4.5 service pack using "Msiexec.exe" with command line options are available in the examples paragraph.

В логе единственная запись

Код
Product: hp OpenView service desk 4.5 application server -- Configuration completed successfully.

какие имеются ввиду фиксы, а особенно драйвер, единственное что я устанавливал помимо самого openview и сервис паков к нему была java

Цитата
Орест Боднарчук пишет: после обновления БД, вот такое сообщение выходит? покажи logdatabase.txt и перед обновление почисти кэш на сервере и удали в таблице REP_SERVER имя своего сервера и после обновления посмотри в таблицу IFC_SYSTEM, там должно быть 4.5.0588.3901

Проблема оказалась в операционной системе, на другом стенде все прекрасно обновилось

Цитата
Иван Белоносов пишет: Добрый день, коллеги! Дайте, пожалуйста, ссылки на SP39 для web console и для Service Pages.

http://servicecall.ru/download/Service_Pack/1303/