Ребята, помогите! Я уже мозг сломал 
В общем, поставил себе задачу на "голом" серваке Windows 2008 R2 поднять с нуля SD 4.5. Делаю всё по инструкциям. Пользуюсь описанием, приведённым выше Дмитрием Андреевым, пользуюсь видео инструкцией Григория Ненашева, пользуюсь официальным мануалом НР на английском языке.
Ставлю сначала яву 1.6.0_35, прописываю системные переменные, ставлю сервер СД, инсталлирую службу сервера, перезагружаюсь, служба запускается, работает.
Но дальше, если я запускаю database configuration wizard или server settings editor, вижу ошибку: "Could not find an existing server_settings.xml file. The following paths were checked:
C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\OpenView\service desk 4.5\server\;
A new settings file will be created with all the defaults."
Я не понимаю, откуда должен взяться этот xml файл: должен он создаться автоматически при установке, или я сам должен его создать? В официальном мануале написано просто: "Click run the database configuration wizard. The Database Configuration Wizard will start". Я пробовал переносить данный файл с рабочего сервера, соответственно отредактировав его под тестовый, но тогда служба сервера СД отваливается (при этом в логах нет ошибок), а при запуске server settings editor вылетают уже ошибки: "Error writing to AppDBLog file! Null" и: "java.lang.NullPointerException".
Моя конечная цель - поднять SD на сервере и накатить последний сервис пак. Так вот, если я накатываю любой сервис пак на работающий SD, то получаю отвалившуюся службу сервера и ошибку: "Unable to start serverjava.lang.ExceptionInInitializerError"
У меня стойкое ощущение, что я пропускаю какой-то важный шаг, связанный с настройкой Явы, но ни в одном мануале я не нахожу решения.
Заранее спасибо за любую подсказку.
В общем, поставил себе задачу на "голом" серваке Windows 2008 R2 поднять с нуля SD 4.5. Делаю всё по инструкциям. Пользуюсь описанием, приведённым выше Дмитрием Андреевым, пользуюсь видео инструкцией Григория Ненашева, пользуюсь официальным мануалом НР на английском языке.
Ставлю сначала яву 1.6.0_35, прописываю системные переменные, ставлю сервер СД, инсталлирую службу сервера, перезагружаюсь, служба запускается, работает.
Но дальше, если я запускаю database configuration wizard или server settings editor, вижу ошибку: "Could not find an existing server_settings.xml file. The following paths were checked:
C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\OpenView\service desk 4.5\server\;
A new settings file will be created with all the defaults."
Я не понимаю, откуда должен взяться этот xml файл: должен он создаться автоматически при установке, или я сам должен его создать? В официальном мануале написано просто: "Click run the database configuration wizard. The Database Configuration Wizard will start". Я пробовал переносить данный файл с рабочего сервера, соответственно отредактировав его под тестовый, но тогда служба сервера СД отваливается (при этом в логах нет ошибок), а при запуске server settings editor вылетают уже ошибки: "Error writing to AppDBLog file! Null" и: "java.lang.NullPointerException".
Моя конечная цель - поднять SD на сервере и накатить последний сервис пак. Так вот, если я накатываю любой сервис пак на работающий SD, то получаю отвалившуюся службу сервера и ошибку: "Unable to start serverjava.lang.ExceptionInInitializerError"
У меня стойкое ощущение, что я пропускаю какой-то важный шаг, связанный с настройкой Явы, но ни в одном мануале я не нахожу решения.
Заранее спасибо за любую подсказку.