Пользователь
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?

Поиск по сайту
 

 Расширенный поиск
Реклама

 

Опрос


Погода

roottm (все сообщения)

Форумы
Обновления
Поиск
Пользователи 
Правила
Помощь
Войти

Выбрать дату в календаре ...  Выбрать дату в календаре

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 След.
Миграция с Oracle на SQL
Цитата
Laerdan пишет:
День добрый!
Возможна ли миграция БД SD c Oracl'а на MS SQL?

Да возможна, причем в обе стороны.
В документации SD все есть, отдельное описание попробуем найти, где-то есть.
SD 4.5
App- SP39 win2008
BD- Linux oracle 12
Установка ServiceDesk Plus на Ubuntu Server, Руководство
Цитата
Григорий Ненашев пишет:
далю smile:!: , если кому нужно будет, можно воспользо

Цитата
Григорий Ненашев пишет:
Хватит спамить, следующий пост удалю , если кому нужно будет, можно воспользоваться поисковиком, а у нас форум и явно по другим прикладам.


3 "спама" он еще думает smile:) дипломатичный администратор
Блокирован
SD 4.5
App- SP39 win2008
BD- Linux oracle 12
HP OV SD 4.5 for HP-UX
Цитата
Сергей Пушняков пишет:
Цитата
Григорий Ненашев пишет:
Ставили, работает.

А дистриб откуда брали?


Дистр на CD как ни странно уже был при покупке SD.
hp-ux поработал не долго (1 год), снес его и перешел на win
Слишком много глюков с ним было.
SD 4.5
App- SP39 win2008
BD- Linux oracle 12
Отчёты в веб-форме
У Григория целый аналитический отдел, я бы по другому его назвал smile8)
У меня так же целый отдел (мышка, инет, форум) больше бюджетом не предусмотрено.

Аналогичная задача была год назад, все отчеты перевести в Crystal Reports или аналог, но то ли знаний не хватило, то ли наши отчеты слишком специфичны в плане графиков(диаграмм)в общем crystal не смог нарисовать то, что требовалось.
В итоге остался жить в excel. Создал необходимые view, автоматизировал отчеты (открыл excel, нажал кнопарик, все данные обновились, всё прорисовалось, автопроверка проработала и отчет авто улетел кому следует).
90 сек уходит на самый большой отчет внутри конторы, 1,5 часа на отчет клиента т.к. все должно быть по фэншую для него smile:D
Вот так и живем в 21 веке:) А задачи на создание отчетов ставятся в виде "сделай как нибудь, из чего нибудь"

PS Единственное что реализовали используя tomcat- это онлайн вывод(1 мин) разных показателей эффективности отделов, на центральных мониторах конторы.
SD 4.5
App- SP39 win2008
BD- Linux oracle 12
HP Asset Manager
Цитата
Сергей Пушняков пишет:
Волею случая, поменял сферу деятельности, могу попробовать вести раздел по данной теме
Описание:
http://www8.hp.com/us/en/software-solutions/asset-management-software.html#.UyaYNPl_uQc
http://www.topsbi.ru/default.asp?trID=1181


Поздравляем! Рассмотрим продукт и в ближайшее время создадим раздел
SD 4.5
App- SP39 win2008
BD- Linux oracle 12
Windows 2008 R2 x64, кто-нибудь запускает ServiceDesk на таком
Цитата
Наталья Мась пишет:
Добрый день, пытаюсь развернуть SD на новом сервере: win 2012 x64, MS SQL 2012. Установила дистриб сервера SD, jre-7u51-windows-x64.exe, обновила до 35-го sp, запускаю run the database configuration wizard и получаю ошибку. Файла этого нет по этому пути, копирую со старого сервера, не помогает. Что не так сделала?


Была аналогичная проблема, также исправилась путем копи/паст и предоставлением полных прав на всю папку ../server/
Или как вариант удалить и установить APP в другой каталог. Например C:\APPsrv\...
отпишите по результату
SD 4.5
App- SP39 win2008
BD- Linux oracle 12
Windows 2008 R2 x64, кто-нибудь запускает ServiceDesk на таком
Вчера на VM было протестировано всего 2 пива и след:
win 2012 x64
oracle 12 x64
все крутится на одной машине
java 1.6.0.45 x32
app SP39
Замена/удаление в папке lib файлов для oracle 11-12, читаем доки, там все есть.

Проблем с установкой не возникло, SD работает.
Проблемы запуска:
1) Не инсталится запуск как сервис, сегодня шаманский бубен достанем smile:idea:
2) при обновлении БД средствами SD, всплывала ошибка чтения файла LocalVersion.dat из папки cache
(app хранится C:\Program Files(x86)\Hewlett-Packard\OpenView\service desk 4.5\server\cache,
а требуемый файл должен быть тут C:\Program Files\Hewlett-Packard\OpenView\service desk 4.5\server\cache) создать каталоги и копи паст. Времени искать и исправлять пути в реестре или файлов нет, ошибка не критична.

PS.1-1) буден помог, установил java 1.7 x64 сервисы установились и запустились
Рисунок
screen.jpg (130.44 КБ) [ Скачать ]
Рисунок
screen2.jpg (51.13 КБ) [ Скачать ]
Изменено: roottm - 11.10.2013 11:37:47(бубен)
SD 4.5
App- SP39 win2008
BD- Linux oracle 12
ServicePages, Открыть запрос по ID
Сегодня был произведен переход на 39SP
APP, ServicePages, webconsol обновились без каких либо проблем.
Обновление Web ругнулся на систему, пришлось запускать через совместимость с XP с адм. учеткой.

Цитата
Иван Белоносов пишет:
Можете дать дистриб servicepages?

Где то был, поищем
SD 4.5
App- SP39 win2008
BD- Linux oracle 12
Вычисление места дислокации attachments по ID, select
Может кому пригодится, данный select был написан для oracla.
Вбиваем необходимый ID SC,получаем путь к файлу на ftp ресурсе
000/000/000/000/000/000/010/00b/5e9/6d8/b5/00000000-0000-0000-0001-000e6154000a

SELECT is1.ser_id,is1.ser_oid id,substr(lpad(trim(to_char( is1.ser_oid, 'xxxxxxxxxxxxxxxx')),32,0),1,3) a,

substr(lpad(trim(to_char( is1.ser_oid, 'xxxxxxxxxxxxxxxx')),32,0),4,3)b,
substr(lpad(trim(to_char( is1.ser_oid, 'xxxxxxxxxxxxxxxx')),32,0),7,3)c,
substr(lpad(trim(to_char( is1.ser_oid, 'xxxxxxxxxxxxxxxx')),32,0),10,3)d,
substr(lpad(trim(to_char( is1.ser_oid, 'xxxxxxxxxxxxxxxx')),32,0),13,3)e,
substr(lpad(trim(to_char( is1.ser_oid, 'xxxxxxxxxxxxxxxx')),32,0),16,3)f,
substr(lpad(trim(to_char( is1.ser_oid, 'xxxxxxxxxxxxxxxx')),32,0),19,3)g,
substr(lpad(trim(to_char( is1.ser_oid, 'xxxxxxxxxxxxxxxx')),32,0),22,3)h,
substr(lpad(trim(to_char( is1.ser_oid, 'xxxxxxxxxxxxxxxx')),32,0),25,3)j,
substr(lpad(trim(to_char( is1.ser_oid, 'xxxxxxxxxxxxxxxx')),32,0),28,3)k,
substr(lpad(trim(to_char( is1.ser_oid, 'xxxxxxxxxxxxxxxx')),32,0),31,2)l,
substr(lpad(trim(to_char( is1.ser_oid, 'xxxxxxxxxxxxxxxx')),32,0),1,3) || '/' ||
substr(lpad(trim(to_char( is1.ser_oid, 'xxxxxxxxxxxxxxxx')),32,0),4,3) || '/' ||
substr(lpad(trim(to_char( is1.ser_oid, 'xxxxxxxxxxxxxxxx')),32,0),7,3) || '/' ||
substr(lpad(trim(to_char( is1.ser_oid, 'xxxxxxxxxxxxxxxx')),32,0),10,3)|| '/' ||
substr(lpad(trim(to_char( is1.ser_oid, 'xxxxxxxxxxxxxxxx')),32,0),13,3)|| '/' ||
substr(lpad(trim(to_char( is1.ser_oid, 'xxxxxxxxxxxxxxxx')),32,0),16,3)|| '/' ||
substr(lpad(trim(to_char( is1.ser_oid, 'xxxxxxxxxxxxxxxx')),32,0),19,3)|| '/' ||
substr(lpad(trim(to_char(is1.ser_oid, 'xxxxxxxxxxxxxxxx')),32,0),22,3) || '/' ||
substr(lpad(trim(to_char( is1.ser_oid, 'xxxxxxxxxxxxxxxx')),32,0),25,3)|| '/' ||
substr(lpad(trim(to_char( is1.ser_oid, 'xxxxxxxxxxxxxxxx')),32,0),28,3)|| '/' ||
substr(lpad(trim(to_char( is1.ser_oid, 'xxxxxxxxxxxxxxxx')),32,0),31,2)|| '/' ||
substr(lpad(trim(to_char(281536739147785 + 1, 'xxxxxxxxxxxxxxxx')),32,0),1,8 ) || '-' ||
substr(lpad(trim(to_char(281536739147785 + 1, 'xxxxxxxxxxxxxxxx')),32,0),9,4) || '-' ||
substr(lpad(trim(to_char(281536739147785 + 1, 'xxxxxxxxxxxxxxxx')),32,0),13,4)|| '-' ||
substr(lpad(trim(to_char(281536739147785 + 1, 'xxxxxxxxxxxxxxxx')),32,0),17,4)|| '-' ||
substr(lpad(trim(to_char(281536739147785 + 1, 'xxxxxxxxxxxxxxxx')),32,0),21,12) path
FROM itsm_servicecalls is1
WHERE is1.ser_id=111111
SD 4.5
App- SP39 win2008
BD- Linux oracle 12
Всех с днем админа!
smile:beer:
От лица администрации, поздравляю всех коллег с праздником.

«Отцом» праздника является американский сисадмин с 20-летним стажем Тед Кекатос, посчитавший, что хоть раз в год системные администраторы должны чувствовать благодарность со стороны пользователей. Первый раз данный праздник был отмечен 28 июля 2000 года. Это был просто пикник на природе на окраине Чикаго, в котором приняли участие члены небольшой софтверной компании.
С 2006 года начал отмечаться «Всемирный день информационного общества» (с 2007 года Всемирный день электросвязи и информационного общества), который закреплён за 17 мая. Провозглашённый Генеральной Ассамблеей ООН, этот памятный день имеет официальный статус, и, видимо, может заменить собой день системного администратора.
Тем не менее, последняя пятница июля не собирается сдавать позиции. Например, с 2006 года под Калугой ежегодно проходит Всероссийский слёт системных администраторов, с каждым годом собирающий все больше и больше участников. Так, если первый Слет посетило около 350 человек, то в 2009 году на него приехало более 4000 человек из 174 городов России, Украины, Белоруссии и Казахстана. Также проходит сбор системных администраторов в Новосибирске, который проходит на берегу Обского моря.
К последней же пятнице июля приурочен фестиваль LinuxFest. Да и проводятся эти два фестиваля недалеко друг от друга. (wikipedia)
Рисунок
sysadmin.jpg (46.13 КБ) [ Скачать ]
SD 4.5
App- SP39 win2008
BD- Linux oracle 12
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 След.

Сегодня были (гостей: 19, пользователей: 0, из них скрытых: 0)