В \Program Files\HP OpenView\nonOV\tomcat\work\Standalone\localhost\ovportal только одна папка: jsp(в ней еще две: core,security, уже с файлами), ее удалить?
Пользователь
Поиск по сайту
Реклама
Опрос
Погода
Наталья Мась (все сообщения)
| |||||||||||||||||||||
|
|
Переименование поля
|
|
|
|
|
|
Переименование поля
|
Добрый день, помогите пожалуйста, переименовала поле в SD, в обычном клиенте после очистки кэша название поменялось, а в web-клиенте нет. Как очистить кэш в нем не нашла, что нужно сделать?
|
|
|
|
|
SLA + SL, Управление уровнем сервиса
|
Да отрабатывает сразу, т.е. это если заполняю без заявителя, который потребляет SLA. Григорий, а у Вас отрабатывает тоже в таком случае или во всех, когда есть и SLA?
Изменено:
- 04.05.2012 15:56:11
|
|
|
|
|
SLA + SL, Управление уровнем сервиса
|
Спасибо, но я это все знаю
 и заявитель у меня есть и является получателем SLA, и правило работает, только отрабатывает не с первого клика по сервису. |
|
|
|
|
SLA + SL, Управление уровнем сервиса
|
Попробовала так, тоже не с первого раза меняет. У вас в этом правиле ведь еще добавлено условие при каком определенном сервисе менять приоритет и все? Больше никаких нет условий?
|
|
|
|
|
SLA + SL, Управление уровнем сервиса
|
Я делаю обращение так: выбираю заявителя, затем через быстрый поиск сервиса выбираю сервис. Так делаете?
|
|
|
|
|
SLA + SL, Управление уровнем сервиса
|
А у вас при создании Обращения в шаблоне уже есть какой-нибудь сервис?
|
|
|
|
|
SLA + SL, Управление уровнем сервиса
|
А у вас работает с первого выбора, у меня если только When a value has changed, не отрабатывет, приходится повторно выбирать.
|
|
|
|
|
SLA + SL, Управление уровнем сервиса
|
А можно подглянуть? |
|
|
|
|
SLA + SL, Управление уровнем сервиса
|
Вроде все получилось, стояла галка когда изменяется, поставила еще перед сохранением. Тогда если выбираешь, то после сохранения меняет на то, что нужно
 А все-таки может можно как-то пропроще? |
|
|
|
|
Сегодня были (гостей: 40, пользователей: 0, из них скрытых: 0)