Андрей Федоров (все сообщения)

Обрезается тело оповещения от SD, Обрезается тело оповещения от SD

Андрей Федоров Cообщений: 29 Баллов: 14 Регистрация: 03.11.2011	# 07.11.2011 12:15:42 А логи чего? На сервера письма приходят в корректном виде. Во всех клиентах, кроме аутлука 2007 и 2010 тоже? Серверные логи ничего не дадут
	Перейти

Обрезается тело оповещения от SD, Обрезается тело оповещения от SD

Андрей Федоров

Cообщений: 29 Баллов: 14 Регистрация: 03.11.2011

07.11.2011 12:09:40

Цитата
Салават Арипов пишет: К сожалению, решения не помню, но сталкивался когда-то с подобной проблемой. Она заключается в том, что в новых клиентах обработка заголовков писем другая.

Вот это ближе к истине, как мне кажется. Что касается других адресов, то mail.ru не пробовал, а вот другой мыльник использовал, но результат тот же.

Изменено: Андрей Федоров - 07.11.2011 12:10:26

Перейти

Обрезается тело оповещения от SD, Обрезается тело оповещения от SD

Андрей Федоров Cообщений: 29 Баллов: 14 Регистрация: 03.11.2011	# 04.11.2011 13:58:24 А как же чтение в других клиентах - например в том же аутлук 2003? В них все корректно. Вариант попробую.
	Перейти

Обрезается тело оповещения от SD, Обрезается тело оповещения от SD

Андрей Федоров Cообщений: 29 Баллов: 14 Регистрация: 03.11.2011	# 04.11.2011 13:45:24 На сервере все в нормально виде, проверено. Отправлял на разные ящики, результат тот же
	Перейти

Обрезается тело оповещения от SD, Обрезается тело оповещения от SD

Андрей Федоров

Cообщений: 29 Баллов: 14 Регистрация: 03.11.2011

04.11.2011 12:47:50

Что значит корректная длина, если тела письма вообще нет, только тема.
В OWA не знаю, клиет работает без Exchange по POP3
На любой майл, если клиент аутлук 2007, 2010 приходит без тела. Даже если его отправить вложением.
Причем срезает уже как я понимаю сам клиент при открытии письма.

Изменено: Андрей Федоров - 04.11.2011 12:50:59

Перейти

Обрезается тело оповещения от SD, Обрезается тело оповещения от SD

Андрей Федоров Cообщений: 29 Баллов: 14 Регистрация: 03.11.2011	# 04.11.2011 11:56:49 На всех клиентах обрезается где стоит outlook 2007 или 2010. Дело в аутлуке, так как на сервер письмо приходит в нормальном виде. Изменено: Андрей Федоров - 04.11.2011 11:57:55
	Перейти

Обрезается тело оповещения от SD, Обрезается тело оповещения от SD

Андрей Федоров Cообщений: 29 Баллов: 14 Регистрация: 03.11.2011	# 04.11.2011 07:18:25 Обычный текст
	Перейти

Обрезается тело оповещения от SD, Обрезается тело оповещения от SD

Андрей Федоров Cообщений: 29 Баллов: 14 Регистрация: 03.11.2011	# 03.11.2011 21:25:07 А где в SD можно выбрат формат отправляемых сообщений? Я думал там всегда текст. Это не так?
	Перейти

Обрезается тело оповещения от SD, Обрезается тело оповещения от SD

Андрей Федоров

Cообщений: 29 Баллов: 14 Регистрация: 03.11.2011

03.11.2011 18:52:10

Коллеги, добрый день.
Существует такая проблема. Клиент outlook 2007 или 2010 срезает тело сообщения (оповещения) от Service Desk и только от него.
В Outlook2003, Outlook Express, Bat, почтовом клиенте в HTC например все нормально. На сервере (web-интерфейс) соответственно тоже письмо в нормальном виде. Причем, даже когда нормальное письмо отправлено с сервера вложением при открытии в outlook 2007/2010 тело письма отсутствует. Эффект плавающий, то работает то нет. Антивирусы используются разные - отключали не помогает. Кто сталкивался помогите пожалуйста.
Спасибо.

Изменено: Андрей Федоров - 03.11.2011 18:56:44

Перейти