Пользователь
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?

Поиск по сайту
 

 Расширенный поиск
Реклама

 

Опрос


Погода

Helceriell (все сообщения)

Форумы
Обновления
Поиск
Пользователи 
Правила
Помощь
Войти

Выбрать дату в календаре ...  Выбрать дату в календаре

Страницы: 1 2 3 След.
Exchange 2010 и SD4.5, Не принимаются servicecall по почте со вложенными файлами, если это письмо отправлено с ексченч 2010.
А вы не пробовали использовать как есть данный фикс? он работает на вашей версии java. Насчет сп, правада не знаю... на 21 вроде работает, мб и на 20 тоже?
Мониторинг доступности серверов
Спасибо!
Этим:
@java -cp lib\classloader.jar com.hp.startup.Bootstrap com.hp.ifc.ext.integration.SdAccess %CMD_LINE_ARGS% >nul
намного лучше проверять smile:D
Мониторинг доступности серверов
Если честно, кучу всего перепробовала, но сервисом так и не удалось запустить. Поэтому такой вариант не проходит
Мониторинг доступности серверов
Коллеги, реализовано ли у кого-нибудь отслеживание времени доступности/простоя серверов приложений?
Потребовалось получить подобный отчет. При этом интересует именно доступность приложения в рабочее время(у нас нет поддержки 24х7, поэтому простой сервера в нерабочее время не учитывается); проблемы с сетью, аппаратные неполадки и т.д. в данном случае не должны учитываться, т.к. это разные зоны ответственности. Есть идея проверять возможность соединения с сервером по 30999 порту. В случае изменения состояния сервера, в БД делается запись о времени, состоянии и имени сервера. После чего в базе же строится вью, где при помощи самописной функции можно расчитать время доступности/простоя. В случае недоступности БД, записи идут в текстовый файл, как только БД снова доступна, записи переносятся туда.
Все бы ничего, но если пробовать соединиться с сервером, то в логи попадают записи типа:
Код
Вт, 26/04/2011 14:46:17 <Trace> The server socket for the ITP service on port 30999 had an invalid request

Вт, 26/04/2011 14:46:17 <Trace> The request was send by ServerName with ip address 10.0.0.81 from port 3126

Вт, 26/04/2011 14:46:17 <Trace> Invalid ITP connection: Unexpected EOF.

Возможность коннекта пробовала проверить телнетом и netsh diag connect iphost
Мб я все усложняю и есть способы намного проще получить требуемую статистику?
Глюк отображения client2008
Спасибо, проблема решена smile:)
Глюк отображения client2008
Здравствуйте, коллеги.
Win7 x64, client2008. Клиент без проблем работал до смены клавиатуры и мыши с установкой соответсвующего софта. Теперь же интерфейс клиента отображается с глюками. То половина формы пропадает, то представления не масштабируются и т.п. Переустановка клиента результатов не дала. smile:cry: Как можно исправить ситуацию?
Рисунок
1.JPG (72.58 КБ) [ Скачать ]
Рисунок
2.JPG (15.56 КБ) [ Скачать ]
Влияние/приоритет в зависимости от SLA
А связка как раз будет через правила. Пусть новые поля для SLA называются "Время восстановления low", "Время восстановления medium", "Время восстановления high". Если заполнено SLA в заявке и приоритет, допустим, low, то правилом устанавливаем срок решения заявки такой, как значение в проставленном SLA для "Время восстановления low". Таким образом у нас получается 3 правила (по одному для каждого приоритета, если приоритетов у нас 3)
Влияние/приоритет в зависимости от SLA
Для того, чтоб сделать так, как я указала, нужно добавить в SLA 3 Custom поля типа Duration. После чего добавить их на форму SLA и проставить значения в каждом SLA.
Влияние/приоритет в зависимости от SLA
У нас для каждого SLA есть возможность задать различное время выполнения. Добавлено 3 поля в SLA, где указывается время восстановления для low, medium, high приоритета соответственно. Ну и 3 UI правила создано для каждого приоритета. Работает так: когда в заявке проставлен некий SLA и приоритет Х, то срок выполнения заявки устанавливается как срок восстановления из SLA для приоритета Х.
команда Update
Там было название нашего почтового домена. Мой коллега, настраивавший почту в свое время в сервис деске, сказал, что вычитал в мануале и на форумах, что так надо, без этого не работала почта. Хотя сейчас на тестовом все неплохо работает.
Страницы: 1 2 3 След.

Сегодня были (гостей: 438, пользователей: 0, из них скрытых: 0)