Оповещение сотрудников

использовал и %mim_home% и без него. а где полное логирование включается?

Если речь идет об аудите - то вот результат

Field 'Какие действия Вы хотите выполнить?' of 'Правила базы данных' with name 'testingg' changed from 'test (Выполнение команды Exec) , , Хост: hptstsrv2, Командная строка: C:\1.bat, Параметры: [Пользователь;Номер ICQ]' to 'test (Выполнение команды Exec) , , Хост: hptstsrv2, Командная строка: C:\1.bat, Параметры: [Пользователь;Номер ICQ]'.

P.S. На том серваке и агент и миранда и запускается все это и из выполнить и из командной строки и из правил интерфейса.

Пн, 06/12/2010 17:34:14 <DBRuleManager> Evaluate Rule: "testingg" При создании заявки
ИЛИ При изменении заявки
где Статус (*) равен Ожидание
Пн, 06/12/2010 17:34:14 <RuleManager> Rule "Отправка сообщения" condition: НЕ (Письмо пустой): false
Пн, 06/12/2010 17:34:14 <DBRuleManager> Rule "Отправка сообщения": don't execute the actions
Пн, 06/12/2010 17:34:14 <RuleManager> Rule "testingg" condition: Статус (*) равен Ожидание (value: Ожидание): true
Пн, 06/12/2010 17:34:14 <DBRuleManager> Rule "testingg" was valid, execute the actions


вот что в логах относительно правила об отправке сообщений.
Само правило называется testingg
дейтвия test
Отправка сообщения - уже другое правило

Вот полный лог (файл почистил, запустил сервак, выполнил дейстие приводящее к оповещению)

Вт, 07/12/2010 09:54:56 <System>
Вт, 07/12/2010 09:54:56 <System> ------------------------------------------------------------------------
Вт, 07/12/2010 09:54:56 <System> hp OpenView service desk 4.5 (v4.5.0588.2405 (SP24))
Вт, 07/12/2010 09:54:56 <System> Copyright © 2004 Hewlett-Packard Development Company, L.P. All Rights Reserved.
Вт, 07/12/2010 09:54:56 <System> Server settings file: C:\Program Files\Hewlett-Packard\OpenView\service desk 4.5\server\server_settings.xml
Вт, 07/12/2010 09:54:56 <System> Install folder : C:\Program Files\Hewlett-Packard\OpenView\service desk 4.5\server\
Вт, 07/12/2010 09:54:56 <System> Data folder : C:\Program Files\Hewlett-Packard\OpenView\service desk 4.5\server\
Вт, 07/12/2010 09:54:56 <System> Java runtime name : Java™ SE Runtime Environment
Вт, 07/12/2010 09:54:56 <System> Java runtime vendor : Sun Microsystems Inc.
Вт, 07/12/2010 09:54:56 <System> Java runtime version: 16.2-b04
Вт, 07/12/2010 09:54:56 <System> Java runtime home : C:\Program Files\Java\jre6
Вт, 07/12/2010 09:54:56 <System> Servername : hptstsrv2.stopharm.kz
Вт, 07/12/2010 09:54:56 <System> IP Address : 126.128.1.96
Вт, 07/12/2010 09:54:56 <System> OS name : Windows 2003
Вт, 07/12/2010 09:54:56 <System> OS version : 5.2
Вт, 07/12/2010 09:54:56 <System> OS architecture : x86
Вт, 07/12/2010 09:54:57 <ITP> Started.
Вт, 07/12/2010 09:54:57 <HTTP> Started.
Вт, 07/12/2010 09:54:57 <Agent Manager> Starting agent manager on hptstsrv2.stopharm.kz
Вт, 07/12/2010 09:54:57 <Agent Manager> Started.
Вт, 07/12/2010 09:54:57 <Agent Manager> Starting multicast listener.
Вт, 07/12/2010 09:54:57 <Agent Manager> Job queue monitor starting.
Вт, 07/12/2010 09:54:57 <Agent Manager> Starting monitor for failed or expired jobs.
Вт, 07/12/2010 09:54:57 <Server Health> Started.
Вт, 07/12/2010 09:54:57 <Data Access> Initialized Opta SQL Server JDBC Driver DataSource
Вт, 07/12/2010 09:54:57 <Data Access> : [HPTSTSRV2]Changed database context to 'Servicedesk'., SQL state: 01000
Вт, 07/12/2010 09:54:57 <Data Access> : [HPTSTSRV2]Changed language setting to us_english., SQL state: 01000
Вт, 07/12/2010 09:54:57 <Data Access> Initialized Opta SQL Server JDBC Driver DataSource
Вт, 07/12/2010 09:54:57 <Data Access> : [HPTSTSRV2]Changed database context to 'Servicedesk'., SQL state: 01000
Вт, 07/12/2010 09:54:57 <Data Access> : [HPTSTSRV2]Changed language setting to us_english., SQL state: 01000
Вт, 07/12/2010 09:54:57 <Data Access> Restart DB Connection Checker
Вт, 07/12/2010 09:54:57 <System> Starting Business Layer.
Вт, 07/12/2010 09:54:57 <System> Getting system information from database.
Вт, 07/12/2010 09:54:57 <System> Running in multiple server mode.
Вт, 07/12/2010 09:54:57 <Time Zone> The time zone is set to:(UTC+05:00 DST) - Kazakhstan Standard Time (Zone 4) - KAZDT5
Вт, 07/12/2010 09:54:58 <System> Business Layer successfully started.
Вт, 07/12/2010 09:54:58 <SMTP> Started.
Вт, 07/12/2010 09:54:58 <System> Starting scheduled rule actions queue.
Вт, 07/12/2010 09:54:58 <AppSrvRepository> number of scheduled tasks loaded for this server: 2
Вт, 07/12/2010 09:54:58 <System> The socket timeout is set to 1000 milliseconds.
Вт, 07/12/2010 09:54:58 <Server Status> JDBC Driver name:i-net OPTA 2000
Вт, 07/12/2010 09:54:58 <Data Access> : [HPTSTSRV2]Changed database context to 'Servicedesk'., SQL state: 01000
Вт, 07/12/2010 09:54:58 <Data Access> : [HPTSTSRV2]Changed language setting to us_english., SQL state: 01000
Вт, 07/12/2010 09:54:58 <Server Status> JDBC Driver version:1.05(4.17)
Вт, 07/12/2010 09:55:10 <DBRuleManager> Evaluate Rule: "Отправка сообщения" При изменении заявки
где НЕ (Письмо пустой)
И Информация содержит Служба
Вт, 07/12/2010 09:55:10 <DBRuleManager> Evaluate Rule: "оповещение 20% - приоритет низкийПри создании заявки
ИЛИ При изменении заявки
где Приоритет (*) равен Низкий, Планировать контроль условия на 1 минут До Предельный срок, Для однократного исполнения" not executed (changed attributes not in condition)
Вт, 07/12/2010 09:55:10 <DBRuleManager> Evaluate Rule: "testingg" При создании заявки
ИЛИ При изменении заявки
где Статус (*) равен Ожидание
Вт, 07/12/2010 09:55:10 <Data Access> : [HPTSTSRV2]Changed database context to 'Servicedesk'., SQL state: 01000
Вт, 07/12/2010 09:55:10 <Data Access> : [HPTSTSRV2]Changed language setting to us_english., SQL state: 01000
Вт, 07/12/2010 09:55:10 <RuleManager> Rule "Отправка сообщения" condition: НЕ (Письмо пустой) (value: Ваша заявка зарегистрирована под номером 420): true
Вт, 07/12/2010 09:55:10 <RuleManager> Rule "Отправка сообщения" condition: Информация содержит Служба (value: Информация о заявке): false
Вт, 07/12/2010 09:55:10 <DBRuleManager> Rule "Отправка сообщения": don't execute the actions
Вт, 07/12/2010 09:55:10 <RuleManager> Rule "testingg" condition: Статус (*) равен Ожидание (value: Ожидание): true
Вт, 07/12/2010 09:55:10 <DBRuleManager> Rule "testingg" was valid, execute the actions
Вт, 07/12/2010 09:55:10 <DBRuleManager> Evaluate Rule: "Отправка сообщения" При изменении заявки
где НЕ (Письмо пустой)
И Информация содержит Служба
Вт, 07/12/2010 09:55:10 <DBRuleManager> Evaluate Rule: "оповещение 20% - приоритет низкийПри создании заявки
ИЛИ При изменении заявки
где Приоритет (*) равен Низкий, Планировать контроль условия на 1 минут До Предельный срок, Для однократного исполнения" not executed (changed attributes not in condition)
Вт, 07/12/2010 09:55:10 <RuleManager> Rule "Отправка сообщения" condition: НЕ (Письмо пустой) (value: Ваша заявка зарегистрирована под номером 420): true
Вт, 07/12/2010 09:55:10 <RuleManager> Rule "Отправка сообщения" condition: Информация содержит Служба (value: 2438@stomed): false
Вт, 07/12/2010 09:55:10 <DBRuleManager> Rule "Отправка сообщения": don't execute the actions

правило запускающее оповещение - testingg

лог агента почистил, перезапустил, один раз запустил выполнение правила, результат

Вт, 07/12/2010 14:18:23 <ITP> Started.
Вт, 07/12/2010 14:18:23 <Agent> ------------------------------------------------------------------------
Вт, 07/12/2010 14:18:23 <Agent> hp OpenView service desk 4.5
Вт, 07/12/2010 14:18:23 <Agent> Copyright © 2004 Hewlett-Packard Development Company, L.P. All Rights Reserved.
Вт, 07/12/2010 14:18:23 <Agent> service desk agent: version 4.5.0588.2405 (SP24). Using port 50998

сообщение не отправилось. сейчас изпробывал вариант - миранда на другом компе (где поднят агент) и при выполнении правила в хосте указывал имя этого компа. Результат - сообщение отправилось. Неужто агент на серваке тупит???

И еще вопрос могут ли эти косяки тем, что я работаю с серваком (запуск служб, приложений) через удаленное соединение???