Возвращаюсь к старому.
Столкнулся с очень неприятным багом ....
В системе есть правило ... Если срок больше на 1 мин от срока, то выскакивает просрочка..... то есть выставляется галка. "Нарушен Срок Исполнения"
Но тут есть одно но..... Если на группу назначено много обращений и они решают подвигать себе сроки во всех обращениях при помощи групповой правки, то все просрочки выскочат в тот момент когда на данное обращение был записан срок при открытии обращения без использования групповой правки... (было 01.07.2008 10:00 Поставили 02.07.2008 10:00 а дату проставляли 28.06.2008 12:00, то просрочка будет 01.07.2008 в 10:01 ) Если ли способ решения данной проблемы кроме того как запретить использования групповой правки?
Решение:
Условие в состоянии ожидание не равно да. При этом специалисты ставили галку в состоянии ожидания и двигали срок... а шедул записан старый так-как первая запись была сделанна с условием в состоянии ожидания ровно нет
Столкнулся с очень неприятным багом ....
В системе есть правило ... Если срок больше на 1 мин от срока, то выскакивает просрочка..... то есть выставляется галка. "Нарушен Срок Исполнения"
Но тут есть одно но..... Если на группу назначено много обращений и они решают подвигать себе сроки во всех обращениях при помощи групповой правки, то все просрочки выскочат в тот момент когда на данное обращение был записан срок при открытии обращения без использования групповой правки... (было 01.07.2008 10:00 Поставили 02.07.2008 10:00 а дату проставляли 28.06.2008 12:00, то просрочка будет 01.07.2008 в 10:01 ) Если ли способ решения данной проблемы кроме того как запретить использования групповой правки?
Решение:
Условие в состоянии ожидание не равно да. При этом специалисты ставили галку в состоянии ожидания и двигали срок... а шедул записан старый так-как первая запись была сделанна с условием в состоянии ожидания ровно нет