Коллеги, помогите разобраться. Скриншоты в теле письма ServiceDesk прикрепляет как файл формата .TXT вместо GIF. Как исправить?
SP23
Win2003
Lotus
SP23
Win2003
Lotus
Изменено:
- 19.10.2011 12:23:49
Пользователь
Поиск по сайту
Реклама
Опрос
Погода
Некорректная обработка скриншотов из тела письма
| |||||||||||||||||||||
|
|
Некорректная обработка скриншотов из тела письма
|
19.10.2011 12:23:33
|
|
|
|
|
|
19.10.2011 12:27:30
Это именно когда картина вставлена в бодю или всегда, даже если идёт как аттач?
|
|
|
|
|
|
19.10.2011 12:31:58
только когда как картинка, причем текс письма он в .html делает, а скриншот в .TXT... Когда аттач все в порядке |
|||
|
|
|
|
19.10.2011 12:52:09
Ну с Лотусом всегда проблемы, да и пак старый.
Можешь конечно пак поднять и посмотреть, а вось исправили, но больше думаю фиксить надо на стороне СД. |
|
|
|
|
|
19.10.2011 14:00:08
а hotfix для Lotus есть смысл пробовать? |
|||
|
|
|
|
19.10.2011 14:03:51
уточнение - TomCat обрабатывает письма из Lotus. |
|||
|
|
|
|
19.10.2011 14:05:33
есть, но на 23 боюсь не пойдёт. для фикса использовался более высокий пак.
а при чём тут Томкат? |
|
|
|
|
|
19.10.2011 15:47:50
судя по всему не при чем)
Изменено:
- 19.10.2011 15:48:26
|
|||
|
|
|
|
19.10.2011 16:43:41
в FAQ есть статья, но она по поводу exchange и затрагивает глобальные настройки, что в нашем случае не приемлемо
 |
|
|
|
|
|
20.10.2011 09:25:07
ну да, просто Лотусников меньше чем Ехсн. Вот обнови пак на СД до 37-38 и посмотри поможет-ли, и уж если нет тогда пробуй фиксу. Все фиксы ставятся и снимаются без последствий.
|
||||
|
|
|
|||
Сегодня были (гостей: 9, пользователей: 0, из них скрытых: 0)