FAQ по HP OpenView Service Desk 4.5

FAQ Service Desk 4.5. Самые распространенные вопросы:

Правила (0) Представления (0) Разработка (2) Система (1) Ошибки (247) Установка (6) Формы (0)

Поиск:

Оказание поддержки для Windows 2008

Не удалось Войти утверждения URL с использованием не-ASCII символов в качестве пароля

Невозможно привести Двойной плавать использованием порожденных API для пользовательских полей процент SLA

Невозможно установить значение атрибута 'Заявка' о 'Отправить служба Вызов "

Шаблоны из выпадающего меню не устанавливают все поля из шаблона

Service Desk Client 4.5 под & windows 7 & windows vista & x86

Есть проблема запуска клиента HP OpenView Service Desk 4.5 под управлением операционной системы

Microsoft Windows Vista и Microsoft Windows 7

Выполняем следующие действия

Автоматическая установка service desk 4.5 client версия standard

Удаление записей из вкладки журнала

FTP – Service Desk 4.5

На примере покажу, как установить FTP с нуля и его настроить до полной работы с файлами в системе. Создадим отдельного пользователя, настроим приложение, проверим получения файлов через почту.

Продукт Service Desk (Установка JAVA_HOME)

JAVA_HOME Устанавливается на сервера приложений!

Java Runtime Environment

Для утсновки используйте версию 1_5_0_16 и выше.

Установка прикладного сервера - Application server (Service Desk 4.5)

Установка сервера базы данных Service Desk SQL

Рассмотрим базовую установку на сервер MSSQL. Для версии Oracle настройки будут такими же.